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Foro General => General => Mensaje iniciado por: eloyete en Mayo 16, 2011, 02:58:28 pm
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Pedí un SVD a airsoft el regimiento, vino al poco, y lanzaba bolas de 1 en 1, luego parecía raro y me pareció ver que las lanzaba de 2 en 2 (el mismo día). Lo abrí, un poco solo, la chapa de arriba y demás, y no vi nada raro, solo huecos en los que no habían tornillos (aquí empiezo a mosquearme) Luego se le chafó por arte de magia un muellecito de dentro el hop (ya lo comenté en otros posts del SVD)
Hice una partida tratándolo con suavidad, y las bolas empezaron a rodar por el cañón sin ser retenidas, pero no pasó justo después del chafado del muellecito, así que el muellecito parece que no era el problema. Muy cansado ya de tanto problema, envíe un correo a airsoft el regimiento diciendo que me habían enviado un SVD con el muellecito retenidor de bolas mal colocado cosa que facilitaba la torsión, tornillos que no estaban y deberían estar, y eso seguro que venía de fábrica o a causa DE LOS BURROS BESTIAJOS DE SEUR, QUE VAYA COMO TRATAN LOS PAQUETES.
Después recibo la respuesta de airsoftelregimiento, dicen que ok, que lo prepare para enviárselo, y estoy en una situación económica fatal y ya les dije que no me hicieran PAGAR NADA DE PORTES, CARAY.
Total, pasan 2 días y me envían un correo (eso fue el colmo) diciendo que eso no es de fábrica, que la CULATA ALGO TORCIDA A CAUSA DEL TRANSPORTE al enviárselo yo a ellos, que ha sido CLARAMENTE MANIPULADA (vamos, ni que le hubiera cambiado todo lo de dentro)
Porqué solo me ocurre a mí? Con lo dura que es esta réplica y mira que desperdicio. ME HE QUE DADO CON 3 KILOS DE HIERRO Y ABS INÚTILES Y ENCIMA LOS DE SEUR CON EL TRANSPORTE ME HAN TORCIDO LA CULATA, vaya gente, como trabajan... Supongo que los portes de ida y vuelta sumarán unos 20 y pico euros (no los pienso pagar).
Total, que me quedo sin 120 euros, y sin réplica, ya que si la pido no sabré como arreglarla ya, y servirá de pisapapeles. Olé. No sé que hacer, denme algún consejo, por favor, este tema me está amargando la semana.
Gracias por vuestra atención y perdonad por desahogarme en el foro.
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pfff, reclamar a SEUR?...
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Lo veo MUY negro, pero si me saco un svd nuevo o indemnización valdría la pena. Gracias, lo intentaré en cuanto pueda.
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Yo si te puedo dar un consejo para la proxima asegura el envio, puede der un 3 o 4 % (depende de la empresa) y eso que te quitas, por cierto menuda putada y lo dicho por el compi reclamalos
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tu al menos recupera la replica...y ya veremos que se puede hacer por ella...mejor palmar 20€ que 120€
ademas, si eres de madrid podemos echartele un ojo
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tu al menos recupera la replica...y ya veremos que se puede hacer por ella...mejor palmar 20€ que 120€
ademas, si eres de madrid podemos echartele un ojo
El peor problema que tengo es que soy de barcelona, aunque muchas gracias por ofrecerme ayuda... Que putada me han hecho, de verdad... ME voy, seguire hablando con vosotros luego.
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Vaya putada, por estas cosas siempre que se pueda es mejor asegurar el envio...
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yo cuando he tendido que devolver algo pido a la tienda que envien ellos a recoger y me lo descuenten de la devolucion porque...sale mas barato que enviar tu por tener ellos cuenta y porque en caso de incidencia son ellos los que tienen que reclamar.
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Está el señor de la tienda "negociando" con el mecánico que por lo que dice está hecho una furia, Y LO MÁS SORPRENDENTE ÉS QUE DICE QUE HE TALADRADO PIEZAS POR DENTRO AL SVD O_O, espero que de todas formas me lo apañe para almenos poder jugar hasta finales de año...
Ah, y no sé si el pedido estaba asegurado por seur, eso sí, les voy a escupir fuego por el teléfono, aver si tratan bien los pedidos, que según el regimiento la culata al recibir el svd estaba algo movida o torcida... vaya impresentables, siempre con prisas...
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que mal me esta oliendo todo esto. :P
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Una vez que le metes mano a un cacharro, tiene que quedarte bien claro que pierde la garantía ya que ha sido manipulada.
Todos los que estamos acostumbrados a reparar marcadoras estamos aburridos de ver chapuzadas hechas por los dueños.
Y la mayoría te dicen.. yo nooo, eso estaba así, el tornillo se pasó de rosca solo, el nub se habrá evaporado... Las milongas que te cuentan.. es para escribir un libro...
Es normal que si mandas algo de vuelta, al darse cuenta de que se le ha metido la mano, te digan que no se hacen cargo, porque las tiendas están aburridas de clientes que las estropean, y luego se las quieren emplumar como que se la entregaron así.
Su tu compras algo cutre, ya sabes que lo normal es que se le tenga que meter mano, y para que no pierda la garantía ea mano tiene que ser por el mecánico de la tienda. Si lo haces tu, para ahorrarte lo que te cobre la tienda, pierdes la garantía.
Es así de simple, si la abres asegúrate que sabes lo que haces, ya que puede que conviertas el ahorro de la mano de obra en un gasto muy superior en piezas, y... mano de obra de alguien que te lo monte bien.
No digo que te la cargases y, o SEUR o quien sea, eso me da igual. Yo solo te digo sin darle vueltas cual es la postura de las tiendas, y porque lo hacen.
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Los entiendo, sinó la gente se mofaría de ellos enviándoles cacharros estropeados después de un año, pero mi situación está en el borde del acantilado, porqué me están hablando de defectos de fábrica que creen que han sido causados por mi torpeza al desmontarla, y... no es así. Habría que especificar hasta donde és manipularla y hasta donde no.
A los gastos hay que añadirle los de envío y tal... que me los harán pagar. Espero que vean que eso venía claramente chungo de fábrica (no me dirán que no al verlo), y si cue lo vieras verías que no es a causa de mis manazas, sinó defecto de fabricación. Ahí supongo que ya entra lo bueno que sean contigo y eso, y si se hacen cargo de eso pues mira, habré tenido suerte. :-[
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Pfff, no se, por un lado podrias poner una reclamacion ante consmo, porque ellos no pueden sabes si la has abierto o no, aunque por otro lado, si le has puesto la mano encima la garantia ha quedado invalidada por no lo que ellos ya no tienen ninguna responsabilidad. Esto tenlo presente ahora y para el resto de tu vida: si algo se rompe y esta en garantia, que se encargen ellos.
Mucha suerte, aunque lo de seur no tiene nombre, yo les pondria una reclamacion a ellos si no se quieren hacer cargo de los desperfectos.
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Coincido con Cue en lo de la pérdida de garantía en el momento que abres un cacharro.
Además, hablando ahora de la tienda el regimiento,en mi opinión, a día de hoy, creo que es una de las mejores tiendas que hay en la zona norte.Creo que son unos tíos serios y que dan la cara si tienes problemas , siempre y cuando, sean ellos los responsables de esos males.
Un saludo
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Manipularla es quitar un solo tornillo o cualquier tipo de desmonte. Si eso no ha ocurrido, tienes tu la razon, si la has desmontado por lo que sea, olvidate.
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pero hasta que punto es desmonte? si se me cuela, por decir algo, el cable de la bateria pa dentro, y desmontar la culata (quitar dos retenedores) es manipularla... no se yo. otra cosa es que metas mano al gear
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pero hasta que punto es desmonte? si se me cuela, por decir algo, el cable de la bateria pa dentro, y desmontar la culata (quitar dos retenedores) es manipularla... no se yo. otra cosa es que metas mano al gear
AGOYO es la opinión que buscaba. Una cosa es que la hubiera toqueteado al SVD el hop, cambiado tornillos y tal, y otra es abrirle la tapita de arriba... Cosas muy diferentes y comprovables por el mismo mecánico.
Espero que me la estén arreglando o me llevaré una decepción con el regimiento, porqué venía mal de serie y abrir la tapita de arriba no es modificar, ya que todo vuelve a su posición. Siento que algunos no opinen lo mismo, pero soy el cliente afectado y quiero mis svd pagando lo menos posible.
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eloyete, das por hecho que tu version es la buena y la del regimiento es la mala....y no tiene porque ser asi.
yo he comprado en la tienda varias veces y funcionan muy bien...y ahora echas pestes de ellos por cosas que yo no tengo forma de saber si son o no verdad.....ddices que no lo has tocado...y como se yo si es verdad???
mientras ambas partes tengan el beneficio de la duda yo no me voy a poner ni de un lado ni de otro
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Lo sé pero es que me están hablando de que lo he TALADRADO, y yo no poseo taladros ni potros ni brocas, no tengo vamos, y no tngo necesidad de hacerle nada, lo mejor sería que el mundo viera ese dragunov por dentro y opinara.
Ahora dicen que diga un día para que me lo envíen, y seguro que me cobran. Pues casi que allí se queda. Son unos zoquetes. Y los de seúr también.
Parece UN COMPLOT por parte de la tienda, porque me huele a chamusquina eso del taladro y que digan que la réplica está taladrada. Es para lavarse las manos. (Bueno, espero que no.) total: me quedo sin réplica y me llevo una decepción, me he quedado sin airsoft en un año y todo por la maldita marca a&k, seur, y la tienda. De verdad, me gustaría que todo el mundo viera ese svd por dentro antes de salir de mi pueblo hacia bilbao. Es que lo del taladro ha sido el colmo ya. Que le cuesta al mecánico hacerle un apaño, lo de los taladros es excusa.
No pararé de insistir, me da = me pondré pesado. Me crean o no, yo sé que no he taladrado nada.
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ves...esa es una de las cosas que mas mosca me pone.
renuncias a una replica de 120-130€ por no pagar 10-20€ de gastos den envio????
no me parece razonable sinceramente....yo recuerpo la replica aunque solo sea para adornar la pared o venderla a piezas para repuestos :-\
como ya te digo....ni te defiendo a ti ni le defiendo a el...porque no te conzoco ni he visto la replica....pero me mosquea que tires la toalla tan pronto....en mi experiencia comercial...cuando alguien reclama...el que se rinde pronto es porque sabe que hay algo "sucio" en el asunto.....y el que de verdad se siente joddido sigue y sigue.
espero equivocarme...pero vamos, que si por no pagar 20€ vas a renunciar a la replica....dimelo, los pago yo y me la quedo
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Esperaré hasta el viernes. Si no la arreglan la traigo de vuelta con la poca pasta que me queda. No tiraré la toalla. La dejaré en el armario y cuando tenga 20 € más, le pagaré a un mecánico muy bueno de Barcelona y ya se encargará él, espero que lo solucione.
Eso sí, no compro, y lo juro por lo que sea, que no compro más replicas a a&k ni a airsoft el regimiento.
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compi, espera a ver que te dicen, no adelantes acontecimientos antes de tiempo, solo te van servir para mosquearte. Dales el beneplácito de la duda y la búsqueda de solución hasta que sea definitivo.- Tú y ellos podeis tener un punto de vista diferente del caso, pero seguro que las cosas se aclaran y se solucionan.
es como cagarte por el descenso del depor, cuando aun queda un parrtidopara decidirlo. ¿Y si no bajan? pues que te has cagado y te has puesto de mal humor durante una semana gratuitamente.
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Dejaré de preocuparme, Ya tengo planes para ella: Si viene arreglada de el regimiento, bien. Si no, goma de hop nueva consultando a la gente y a un mecánico que conozco, o directamente, dejándosela para que me la arregle a un precio no abusivo.
Basta de dolores de cabeza y cabreos.
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Me he puesto muy cabr...nazo >:D con ellos, y después de atosigarles y atiborrarles con mails y llamadas amenazantes, he conseguido que me devuelvan los 111 euros del svd, la réplica, oye, que se la queden ellos, me da igual. Ahora a por otra réplica en otra tienda, estoy harto de esta gente del regimiento que sacan agujeros de taladro de todos los lados, y de la marca a&k, ya no vuelvo a caer más.
Y respecto a lo que comenta CUE más arriba, creo que sin ofender, esto de las garantías no lo veo así (y no es así, PORQUÉ EL DINERO A UNO NO LE SOBRA para ir rompiendo réplicas). Si me han devuelto el dinero del SVD es porqué ellos sabían que la cagada grande era suya y que yo no me dedico a martillar hop ups, ni a doblar culatas (que fueron los de seur casi seguro) Además de que me han dicho varios usuarios del foro que han tenido experiencias con AUG's compradas allí, que el mecánico del regimiento es un manazas, y no es realmente lo que dice ser.
Para mí, esa tienda queda manchada, y me quedan como falsos que se lavan las manos, y chapuceros, sobretodo eso, porqué la réplica me la acabó de romper el mecánico de allí, seguro. Se la han quedado ellos, y me gustaría ver como la han dejado esos, seguro que hecha trizas.
Lo único mínimamente humano y bueno, es que cuando ven que el cliente tiene la razón, te devuelven el dinero. ;D
Al final todos los disgustos han valido la pena, y como yo sabía que decía la verdad (crean lo que quieran, porqué yo sé que es verdad), he salido ganando.
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Viendo que el asunto está zanjado, cierro el post.
Saludos.