Puede ser que no enviaras correctamente el email a KJ pues las veces que he mandado en 1-3 días suelen contestar y los casos que he leído también.
Sobre el muelle, piensa que estas usando una KJW que están preparadas para CO2, por ende supongo que el muelle de serie tendrá que ser más fuerte que el de una marui que es solo para una corredera plástica y gas suave. Me refiero a que intentes buscar en una tienda el recambio original.