¿El motor gira moviendo el piñón a mano? Como mucho debería costarte un poquito (por ir descartando opciones)
Si sacas el pistolete y conectas el motor estando fuera del gearbox y accionas el gatillo, ¿gira bien? Debería ponerse revoltoso si no lo sujetas con la mano

Prueba a ajustar para arriba y abajo el tornillo que está en la base del motor (en la tapa inferior del pistolete) para regular su altura , uno gordo donde entra una punta plana, a ver si está muy apretado por un casual y el motor queda forzado

Son casos algo absurdos pero mejor ir descartando que olvidando