Tigger111 hk

[El Marqués]

Estoy en disputa paypal con una tienda de hk (tigger111.. nunca compreis ahi, 3 pedidos 3 problema por falta de objetos y muuuuy largo tiempo de espera) por un pedido pasado el 20 de agosto.

Os copio un rapido intercambio de mail despues de que elevara el caso a disputa:

From: House
Sent: Thursday, October 07, 2010 8:22 PM
To: tiger111hk2@yahoo.com.hk
Subject: RE: Order Update

Dear Tigger111
 
I am still waiting to receipt this order (ordered 45 days ago)
 
Do you have  any idea of where my order is ?? and how long am I gone to wait?
 
 regards



Respuesta de Tigger111:

Dear Robin,
 
We have send the package to you before but it seem the package have been lost.
 
We are willing to resend the package to you.
 
Can you please close the case in PayPal first?
 
Please reply.
 
tiger




Que hago ??



Gracias 

[Thevil]

ni se te ocurra cerrar el caso de paypal... si lo cierras, no podrás reclamar.

Pon en la consola de paypal que el vendedor te indica que debes de cerrar el caso, y listo

[Nexpert]

Yo hice un pedido en esta tienda y me faltaba un cargador de pistola y otro vino roto. Puse reclamación en PayPal, pero como el envío había llegado, no se hacían responsables de lo que venía dentro. Da igual que te manden ua piedar. Tu lo has recibido y punto. Así que me tocó negociar con la tienda y conseguí que me mandasen el cargador olvidado y la pieza para reparar el roto.
Es una pena porque tienen cosas interesantes y no andan mal de precio. Suerte.

[El Marqués]

lo del precio es relativo. El año pasado funcionaban como ebairsoft (envio gratis). Ahora y por lo que entiendo siguen poniendo los mismos precios pero añaden gastos de envio.

Les pedi un ciras hace 6 meses. Vino con 2 bolsillos menos. Reclamé y me los mandaron. (tardó 6 semanas desde el pedido hasta recibir todo)

Hace unos meses les pillé un par de cosas. a las 3 semanas de no recibir nada les contacto y abro el expediente. Me contactan para decirme que se perdio el envio y que lo vuelven a mandar.

Y esta vez, ya sabeis... LO MISMO.

Voy a hacer como decis y notificar esta respuesta en el caso abierto en paypal.

[El Marqués]

No conseguí añadir nada al expediente abierto. Eso sí, le mandé un mail al vendedor (me contestó rápido)

From: House
Sent: Sunday, October 10, 2010 5:59 AM
To: tiger111hk2@yahoo.com.hk
Subject: RE: Order Update

Hi,

Please resend the package and I will close the claim.

Unfortunatly, if I close it right now I won t be able to reopen it later (in case it would be necessary).

Actually I don t really understand what is the issue if you resend the package while the complaint is open.

I look forward to hearing from you

Regards



Respuesta de Tigger de hoy
Dear Rob,
 
Ok. we will send out the package tomorrow.
 
tiger