BoomArms

[LaOstia]

Buenas,

Hay alguien que haya tenido problemas con esta tienda??
http://www.boomarms.com/

Aqui teneis la busqueda de Hops para que veais la diferencia:
http://www.boomarms.com/sc/showcatalog.asp?CategoryLevel=999&aSearch=1&sKeyword=hop

Hace un par de semanas (8 de julio) pedi:
 - 89$ ACOG (no recuerdo cual es ahora)
 - 69$ Pro Arms High Power Loading Nozzle / Hop up set for WA M4

Ahora que me ha llegado, me encuentro con que el "Hop up set" es otro al que se veia en la imagen y ademas de que no cumple la funcion de poder poner gomas y cañones para AEG. Simplemente puedes poner un cañon AEG pero la goma es especial.

Me he parado a mirar la imagen de la web y no se parecen en nada.. asi que le he enviado un email al de boomarms diciendo que me ha enviado otra camara.

Luego me he parado a buscar con mas tranquilidad que camara es la que me ha enviado y me encuentro que es esta:
 - 15$ ACM Hop Up Kit For WA M4 GBB
Vamos una china por 15$ que ademas ni si quiera cumple la funcion que yo quiero.. que es que valgan las gomas normales que usamos todos para AEG. Esto ha sido algo que me ha cabreado mucho y le he enviado otro correo, diciendole que por que me ha enviado eso.

Vosotros que hariais? Es posible que me mande la que me tiene que enviar.. pero seguramente eligira la opcion mas barata de envio y tardara otras dos semanas... arriesgandome de que se me quite el apoyo de paypal. Exigiriais (o rogariais, como querais) de que haga un envio SpeedPost o algo por estilo para tenerlo en unos dias?.. estoy bastante perdido ahora.

Muchas gracias.

[calimotxo87]

yo ya de primeras pondria la reclamacion a paypal, y le exigiria la camara correcta directamente, pues tu no tienes que pagar los gastos de envio de vuelta de algo que no as solicitado. asi o te regala la camara china( que le saldra mas rentable que mandarla a china) o que pague él el correo hasta china pero que mande inmediatamente la camara correcta.

[LaOstia]

A inmediatamente te refieres a lo que yo he dicho no?.. 3-4 dias sin contar aduanas y correo español, no? (creo que se llama EMS o SpeedPost)

La reclamacion a paypal que se hace por correo, no?.. voy a leer su Faq de la web XD

EDITO: Ale, reclamacion puesta.., mira que me ha molestado.. por que el tio me dijo que no tenia en estock la camara del hop y le dije que me esperaria a que la tubiese de nuevo... una semana mas tarde me dice que la tiene y que me la envia.. joder.

[calimotxo87]

la reclamacion se hace a traves de la web de paypal, ahi te pone como hacerla, y si di que te lo mande inmediatamente no ya solo por correo urgente si no que salga ya desde ahi... inventate que te vas de vacaciones o algo asi...

[LaOstia]

Ok, gracias... a ver que me responde el tio.

[LaOstia]

Alguien mas ha tenido una experiencia asi??

[alvaroll]

Depende de la seriedad de la tienda, a mi ni me hizo falta reclamar a paypal, me enviaron otra cosa, me pidio fotos, se las mande y me envio lo que originalmente pedi sin coste alguno.

suerte

[LaOstia]

Cuando te lo enviaron, fueron rapidos? o tardaron en enviartelo?

[Hari]

Cuando te lo enviaron, fueron rapidos? o tardaron en enviartelo?

O inmediatamente o un refund.

[LaOstia]

Parece ser que son comprensivos, en orden:

-------------------------------------- YO
Hi,
 
The packet came yesterday. Today i take the packet and the hop-up chamber is not proarms.... this NO allow AEG HOP-UP RUBBER...
 
What happened?? I send you photograps/images of hop up i got and the hop up of pro arms (this last is in your web page)

And do you send me that?? ACM Hop Up Kit For WA M4 GBB (ACM-HP-WAM4)?? 15$??
 
WTF???

Bye
-------------------------------------- BoomArms
Hello

So sorry for the incorrect item....& we'll send back the Pro-arms Hop-up chamber set in this 2 days.

Tks and B.Rdgs
Boomarms
-------------------------------------- YO
Ok, send that in urgent mail for next week because i will get holydais in august.
 
Thank you.
Bye
-------------------------------------- BoomArms
Well noted & we'll pay the extra charge for the Express Delivery. Tks

B.Rdgs
Boomarms


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Pues eso... a ver si viene rapidito XD que me voy de vacaciones. Muchas gracias a todos

[calimotxo87]

jejjeeeje el metodo de las vacaciones nunca falla MUHAHHAHA pos mira has tenido suerte....

[LaOstia]

jejjeeeje el metodo de las vacaciones nunca falla MUHAHHAHA pos mira has tenido suerte....

   

[LaOstia]

Pues... el viernes, tal y como os conte, quedo todo arreglado.. "supuestamente". Hoy estamos a Jueves y aun no he recibido un email con el numero del tracking o contestacion por su parte. Le envie un correo el lunes preguntandole sobre alguna novedad y el miercoles otro, diciendo que esto no era lo que habiamos pactado, que esperaba que el paquete hubiese salido ya..

Que opinais? Lo digo, no vaya a ser que realmente el tio me haya enviado el paquete el lunes y no me este contestando... aunque no son maneras de hacer estas cosas. Escribo todo lo ocurrido en el paypalazo que le voy a meter, no?

Un saludo.

[Hari]

Paypalazo, siempre se lo puedes quitar cuando llegue.

[Revan]

Escribo todo lo ocurrido en el paypalazo que le voy a meter, no?

Deja constancia en la consola de disputas de todo lo que puedas, asi si tienen que "meter mano" ellos te daran menos la tabarra... y guarda bajo llave los mails que os hayais enviado por privado, por si tuvieses que reenviarselos a los de paypal.

Un ligero matiz que puede evitarte disgustos, que los de paypal son muy tiquismiquis:

- Tienes 45 dias para poner abrir una disputa desde la fecha de pago (creo que eso ya lo has hecho).
- Pero tienes otros 20 días para elevarla a reclamación desde que la abres.


Parece lo mismo, pero no... si abres la disputa pero no la elevas a reclamacion se cierra (como solucionada) automaticamente a los 20 días y no hay manera de reabrirla.... durante ese periodo de tiempo paypal no hace nada.

Cuando la elevas, ya lo dejas en mano de paypal... pero no le quitan la pasta para reembolsarte ipso facto (eso si, teoricamente le tienen congelada la cantidad de tu pago desde el momento que abres la disputa... si es que la tiene, que si tiene la cuenta a 0... se lavan las manos, excepto que sea una compra en ebay, que ahi si apechugan porque son perros del mismo amo), lo que hacen es pasar a intentar comunicarse ellos con el vendedor... y pueden tardar hasta 30 dias en tomar la decisión de retirarle el dinero, si no da señales de vida o no se llega a un acuerdo.

Asi que no te preocupes por si lo ha enviado ya... que ya se lo aclararia a paypal cuando le preguntasen.

No apures los plazos, no sea que se te pasen... y la liamos.


A nivel personal, desde que gunner me estuvo toreando sin contestar ni mails privados ni por consola de disputas... y por ser "cortes" tarde casi 3 meses en tener la pasta de vuelta... ahora en cuanto tengo dudas reparto disputa+reclamacion sin miramientos (15 dias para que llegue... si pregunto y no contestan en dos dias= disputa, si pasan otros 4 y siguen sin contestar o me dan largas = reclamacion) asi a las malas en mes y medio la tengo de vuelta... y quien quiere solucionarlo, ya te digo que se pone las pilas 

Un saludo y suerte compañero.


PD: Yo la elevaba a reclamacion YA.