Problemas con Paypal y cobra airsoft

[Playjodete]

Bueno , os cuento todo un poco:

Hize un pedido y pago el 28 de julio de 2008.

Envio emails a cobra para conseguir el tracking...nada..

bueno no responde ni a los emails. Hace pocos dias recibo un mail de paypal que me dice que el pago se ha completado 

total le digo al colega de cobra , hey tio ya tienes tu pasta , dame lo mio ( formalmente y en inglés  )

Ayer me dice el amigo de cobra que no tiene el dinero , pongo reclamacion por paypal y escribo a paypal.

El de cobra me dice que no tiene dinero y los de paypal me dicen que :


Su pago se encuentra retenido en estos momentos. Por favor, póngase en
contacto con el vendedor para comprobar que no exista ningún problema.

Por favor diganos si le podemos ayudar con algo más.
Atentamente

Yo ya cabreado de la puñeta lo elevo a reclamacion


Ha elevado la disputa abierta el 08/24/2008 a reclamación, lo que significa
que está pidiendo a PayPal que investigue el caso y decida el resultado.
Como parte de nuestra investigación, revisaremos la comunicación que haya
establecido con el vendedor en el Centro de resoluciones.

Gracias por ponerse en contacto con PayPal. Hemos comenzado a investigar la
siguiente transacción:

-----------------------------------
Detalles de transacción
-----------------------------------


Nombre del vendedor: COBRA AIRSOFT COMPANY
Correo electrónico del vendedor: info@cobraairsoft.com
Id. de transacción del vendedor: xxxxxxxxxxxxxxxxx

Fecha de la transacción: 28 jul 2008
Importe de la transacción: -$261,77 USD
Su Id. de transacción: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Número de caso: xxxxxxxxxxxxxxxxx


Oviamente se ve que he pagado 261 dolares , que carajo pasa aqui ?

Se han equivocao ? el de cobra se hace el sueco ? esto que es lo que es ? 

Muchas gracias y Saludos

[cholo]

¿tienes vinculada una cuenta bancaria o una tarjeta de credito?

Esque ami me paso algo parecido en Rsov, hize el pago a ultimos de julio, y a ellos se le hizo efectivo en dia 23 de Agosto.

Se hizo como una transferencia estandar a traves de paypal y con el cambio de moneda y tal me tardo 14-16 días habiles.

Miraver los detalles de la transaccion si esta todo completado.

Un saludo.

[Playjodete]

Buenas , gracias por contestar.

Si , lo tengo vinculado a mi tarjeta.

He hecho muchos pagos ya y siempre instantáneos y sin problema.

Mira esto es lo que me dice.

28 jul 2008    Pago Para COBRA AIRSOFT COMPANY     Completada     ...    -$261,77 USD

Transacciones relacionadas
 Fecha               Tipo                                         Estado                              Detalles                              Importe

 28 jul 2008      Añadir fondos de cuenta bancaria     Completada        Detalles       €171,15 EUR
 28 jul 2008      Conversión de divisas                  Completada     Detalles    -€171,15 EUR
 28 jul 2008      Conversión de divisas                  Completada     Detalles    $261,77 USD
 20 aug 2008    Pago de Web Accept enviado           Completada      Detalles    -$261,77 USD

Parece estar todo correcto , no ?


Saludos

[cholo]

Pues si....

Todo está correcto, le debe de haber llegado el pago

[Hari]

De todas formas Play, y no te lo tomes mal pq no van por ahi los tiros, pero, si ya has elevado la reclamacion, ya no puedes hacer nada, ni podemos decirte nada xDD es como preguntar despues de disparar.

[HHA]

Solo te queda la opcion de que te llegue lo que has pedido y anules la reclamacion, o esperar a que paypal solucione el problema.

[Draven]

Solo una pregunta, ¿Te aseguraste de que le hacias el pago integro? es decir, que no faltaba nada,por ejemplo el envio. Solamente por buscar algun posible motivo por el que cobra te diga que no tienen el dinero. A mi me paso una vez pero me di cuenta y mande un mail a WGC y me repondieron con la cantidad que tenia pendiente y solucionado

No te preocupes, yo creo que al final se te solucionara favorablemente. Es lo bueno que tiene pagar por Paypal. Ellos ya investigaran lo que tengan que investigar y le pediran al vendedor que demuestre que te ha enviado tu material, bien sea pidiendole un tracking perteneciente auna mercancia que vaya destinada a ti.  A mi no me ha ocurrido pero por lo que he oido, Paypal en esto responde bastante bien.

Saludos y suerte.