Como te han comentado.
La garantía debe dártela el vendedor. NO el distribuidor ni el fabricante. La relación es comprador-vendedor y la ley establece que es este último quien responde de los vicios ocultos del producto que vende. Después el, en base a su propia relación vendedor-distribuidor, le pedirá las responsabilidades que estime al distribuidor y este a su vez al fabricante. Pero ante el comprador, responde si o si, el vendedor.
Otra cosa es si la réplica está o no defectuosa, o no presenta las características que te prometieron.
Para ello, dado que tu problema parece únicamente los FPS, lo que debes demostrar es que las características reales de la réplica no se corresponden con las que te informaron para hacer la compra.
Básate para ello en la web oficial de TM y su catálogo de características técnicas, el manual de instrucciones de la réplica y la página web de la tienda que te la vendió.
No te bases en foros u otras webs dado que la información sacada de ahí, es irrelevante para que puedas demostrar que lo comprado no es acorde a lo recibido finalmente.
Cuando tengas un sitio oficial donde diga que los fps de la réplica eran mayores a los que tenía cuando se te entrego. Podrás plantearte el siguiente paso. Pero ojo. Muchas tiendas ponen potencias dentro de un rango a veces bastante amplio y si la potencia que da tú replica está dentro de ese rango, no podrás argumentar que es demasiado baja.
Comprueba si la tienda está dentro del convenio de arbitraje de tu municipio. Si es así, eso sería ideal, ya que con una denuncia ante consumo de tu municipio, presentando un escrito (a través de la hoja de reclamaciones de la tienda) con tus argumentos y pruebas en las que demuestres que la potencia que se decía tenía la réplica era mayor a la que tenía al final. En estos casos el ayuntamiento estudiara el caso y determinara si tu petición es correcta o no y si estima a tu favor, la tienda estará obligada a acatar lo dictado por el ayuntamiento.
Si la tienda no está dentro del arbitraje del ayuntamiento, el proceso es similar, pero la tienda no está obligada a acatar lo que dicte consumo y si se niega a aceptarlo tendrás que recurrir y seguir adelante incluso por vía jurídica…pero mejor que ya te informes mejor en consumo del ayuntamiento donde este la tienda que es donde presentaras la reclamación (en consumo).
Reflexión: Sin conocer el caso en primera persona, no se puede decir que esta sea la misma situación, pero es curioso como las tiendas tratan de marear al consumidor con pelotas fuera del tipo…”lo hablare con el distribuidor”, “le pregunto al fabricante y te digo”, “eso deberías llevárselo al servicio técnico oficial”, etc...
Resulta que cuando compras, el dinero se lo das a ellos, no se lo das al fabricante, ni al distribuidor ni al servicio técnico y ni mucho menos pagas el precio al que les sale a ellos como vendedores. Su beneficio tiene unas responsabilidades (que no son pérdidas porque ellos pueden a su vez reclamárselas a quien les vendió a ellos el producto).
Mención aparte lo de “replicas chinas solo tres meses de garantía”…hace hasta gracia leerlo y dan ganas de pagarles con “euros chinos, solo válidos por tres meses”. Si venden un producto que no cumple las condiciones mínimas para cubrir la garantía legal en el lugar donde lo venden (Europa), mejor simplemente no venderlo y todos contentos, pero si a alguien se le mete ejercer su derecho a garantía por un producto chino en mal estado, podría hacerlo tanto como por el más caro y de mayor calidad de los productos del mercado.
