Buenas, hace un mes (aproximadamente), desde mi asociación decidimos que ya era hora de invertir en unos parches para los socios.
Mirando por la red encontramos una página muy buena, que aparentaba profesionalidad.
Dicha página se llama bordadosairsoft.com
Tras decidirnos por esa página empezamos a hablar con ellos por correo nos ofrecieron unos precios bastante competentes, realizaron un servicio de "picaje" (pasar nuestro logo a parche digitalizado) mas que sobresaliente, nosotros encantados con la atención decidimos hacer un pedido.
Todo esto respondiéndonos al día siguiente (como muy tarde) y siendo muy amables.
Después de pagar es cuando llegó todo: nos dijeron que cuando los tuvieran nos avisarían, esperamos una semana y decidimos preguntar (todo amable claro) por nuestro pedido y como iba. SIN RESPUESTA.
A los 10 días del último correo no respondido hemos decidido escribir otro correo (mas serio) diciéndoles que esas no son maneras de actuar de una empresa. SIN RESPUESTA.
Hemos puesto una "disputa" de PayPal, y antes de elevarlo todo a "queja" me gustaría saber vuestra opinión, así como si disponéis de algo que nos sirva de ayuda.
Leyendo por los foros encontramos que este no es un caso aislado, pero que suelen responder "de vez en cuando", esperamos que sea así y no nos quedemos sin dinero y sin parches.
PD: Tienen un teléfono en su página web, que NO atienden ni en horario de tienda ni en nada.
Un saludo y muchas gracias de antemano.
