A mediados de año se me jorobo el movil (un Nokia 6234), razon por la cual tuve que utilizar un Nokia 6100 de hace años, pequeño y delgado, y funcionaba bien.
El casi es que durante un mes intente que me cambiaran el movil (pagando) por algun otro medio moderno (no me hace falta estar a la ultima, me conformo con que llame y con que se escuche bien; pero que tenga Mp3, es lo unico que pido, porque lo uso en el gym y por la calle); pues nada, no habia manera, ni con puntos (gasto unos 100€ mensuales) ni con promociones ni nada, el que mnos me pedia eran 200€, que creo que es una santa burrada para alguien al que los moviles le duran 3 o 4 años, y que no da un solo problema de pagos ni de cambiar cada 2 por 3.
La compañia es Vodafone, obviamente, lo que con ellos pago 100, con cualquier otra (cualquiera) pagaria 250€ (llamadas largas).
Asi que un dia me fui a ver a un amiguete que trabaja para Vodafone, y me dijo "haz una portabilidad por internet a yoigo, de esas sin permanencia ni nada", y yo....pues vale, a una mala anulo la portabilidad y pista, porque no me podia permitir cambiar de compañia, eso estaba claro, asi me quedara sin Mp3. El caso es que a las 2 horas (2 HORAS!!!), me llamo un chico español del departamento de bajas, preguntando porque me cambiaba despues de tantos años, que habia pasado, etc etc
"Mira chaval, quiero un puto movil porque el mio se me ha roto, me parece una vergüenza que tenga que hacer esto para que me ofrezcais algo medianamente decente, asi que dime que me ofreceis gratis de nokia (solo los quiero porque a dia de hoy no me han dado una sola averia y la bateria es eterna, ojo! nunca he tenido ni Nseries ni Eseries ni cosas raras, solo los de 4 numeritos)".
De aquella eran un N81 y un Nokia 6210 navigator de esos, a los N les tengo panico, y encima suelen ser trastos, asi que me quede con el navigator gratis, y hasta hoy (y la pena es que no lo tuvieran en rosa, pero oye, que se le va a hacer). La bateria me dura 1 semana usando el MP3 de forma regular y llamando corto, y 3 dias si hago llamadas de mas de 1 hora (que suele pasar), no pido mas. Si hubiera hecho las cosas bien desde un primer momento, el tiempo de espera entre el movil roto y el nuevo hubiera sido de 2 dias y medio, como fui lelo, 1 mes; no se puede pelear contra la burrocracia de las operadoras y sus sistemas idiotas.
Me jode que siempre tengamos que forzar situaciones absurdas para que nos hagan caso. Y lo de las operadoras de paises tropicales da mil por culo, ......señoras! ustedes no hablan castellano de la peninsula, no saben de que hablan y la mitad de las veces encima se indignan si se lo dices o no las entiendes.....en fin, endemico, para tener un Servicio de Atencion al Cliente asi, mejor que no tengan nada. Joder, hasta Asus cuando llame y me atendio un portugues lo entendi mejor!!! y muchisimo mas profesionales.
