Vecino, depende de cómo hagas el envio... SI preguntas eso, deduzco que has pedido por EMS Speedpost, por lo que, si lo retienen, será en Madrid, te avisarán, y lo enviarán a la Delegación de Las Palmas, ahí, podrás recoger tu paquete previo pago de los aranceles aduaneros correspondientes (efectivamente, el 5% en vez del 18 y las tasas...).
O por lo menos, esa es mi experiencia cuando he pedido por ese método, si es compañia privada, depende de la que sea... (tengo un compi de aquí, al que Fedex le ha destruído un paquete por valor de 500€uros, ya os diré cómo acaba la cosa).