resucito el hilo, informacion sobre la nueva politica de paypal
se nos ha dicho que paypal solo se hacia responsables de las compras efectuadas en ebay, pero a partir del 1 de noviembre:
https://www.paypal-promo.es/proteccion/resumiendo:
A partir de ahora, cuando compre en eBay o en cualquiera de las miles de tiendas online que ya aceptan PayPal como forma de pago, estará más seguro. PayPal le protegerá si no recibe el producto que compró siempre que:
• Utilice PayPal para abonar la compra en un único pago a través de la web del vendedor.
• Se trate de un producto físico que pueda ser enviado y no esté prohibido por los Acuerdos legales de PayPal (el pago de bienes intangibles como servicios, licencias, entradas, etc. no está cubierto por la Política de protección al comprador¹).
¿Qué debo hacer si no recibo un artículo que he comprado con PayPal?
• Si no recibe un artículo que ha comprado y su compra cumple los requisitos, dispone de 45 días desde el momento del pago para abrir una disputa en el Centro de resoluciones de su cuenta de PayPal.
• Mientras la disputa permanezca abierta, podrá comunicarse con el vendedor y tratar de resolverla de forma amistosa. Si no llegase a un acuerdo, dispone de 20 días desde la apertura de la disputa para elevarla a reclamación. A partir de ese momento, PayPal investigará el caso y le devolverá el importe total de su compra si el artículo cumple con los requisitos y la reclamación se resuelve a su favor.
Le recordamos que, además, sus compras en eBay están protegidas en caso de que el artículo que reciba sea muy diferente a la descripción del vendedor.
Para más información sobre los términos y condiciones de esta política consulte nuestros Acuerdos legales.