Desesperacion con "airsoft levante"

[Gonsso]

Hola a todos
El pasado 9 de Diciembre de 2007, hice un pedido on-line a esta tienda, por valor de 130€ , indicandome seguidamente el numero de cuenta para hacerles el ingreso, cosa que hice al dia siguiente.
El dia 11 de septiembre, visito de nuevo su pagina, para ver en que estado estaba mi pedido, pues me corria prisa, pues era para un regalo en fechas proximas, y me lleve la sorpresa que la pagina estaba cerrada y en obras, segun ponia, y aparecia un e-mail, para cualquier consulta.

Tras escribir varios e-mails, pidiendo explicaciones, y no recibir respuesta, consegui un nº de telefono que salia en su pagina, llame, y me atendio un señor, que me decia, que el era socio de la tienda, pero en la actualidad ya no, que haria lo posible por ponerse en contacto con el dueño e intentar solucionar este tema.
Volvi a hablar con el y me dijo que mandara un e-mail, con mi numero de cuenta y que me devolverian el dinero, pues la tienda de momento estaba cerrada, cosa que hice, no una, sino 4 veces, obteniendo siempre una contestacion "automatica".

A fecha de hoy, sigo sin saber nada de esta gente, ni articulo comprado, ni devolucion, ni nada de nada.

Me gustaria, que si alguien sabe algo de esta gente, tiene alguna informacion que me pudiera ayudar, o algun dato para poder ponerme en contacto con ellos, para solucionar esto de una manera amistosa, se lo agradeceria, ya que de momento y visto lo visto, esta tienda brilla por su profesionalidad, si no, me vere obligado a tomar acciones legales.

Agradeceria cualquier dato .

Un saludazo.

[oscur0]

pasate por el foro de los G.R.A.V.E,segun tengo entendido la tienda ha dejado de funcionar...pero vamos no me hagas mucho caso http://www.grave-airsoft.com/

[blackburn]

ay varias quejas del mismo estilo,me parece que la empresa se a ido a pike salu2

[Georgius Enricus]

Si mirarais el foro de vez en cuando antes de comprar....seguro que no serías un "cliente más defraudado" de esta tienda.

Hay chorrocientas opiniones más que negativas de estos señores.

Un bolazo y que se te resuelva pronto que 130€ cuesta mucho ganarlos.

[Great King Rat]

Chorrocientas opiniones negativas. Yo en este foro solo he leido otra, una persona que los llamaba estafadores y se cagaba en su puta madre cuando la tienda no había visto ni un centavo.
La tienda efectivamente ha cerrado, y no precisamente por falta de ventas.
Desde antes del mes de diciembre la tienda en su portada decia que habria una reapertura el día 3 de diciembre. Esta reapertura no se produjo al no poder sus dueños (que tienen otros trabajos y ocupaciones)atender sus pedido satisfactóriamente.
Lo que no entiendo es como ha podido hacer el pedido y pagarlo; pero bueno; como ya has posteado lo mismo en airsoftbarcelona te responderé por aqui para que la gente que se mete en este foro lo sepa.
Otro chico estaba en la misma situación y parece que todo se ha resuelto satisfactoriamente, yo hablé con los dueños de Airsoftlevante (que son amigos mios) y se extrañaron de la situación, y creo que todo ha quedado resuelto.
Este es mi correo Gonsso; El_abogado_del_diablo_@hotmail.com ; como en AirsoftBarcelona quedo a tu disposición en la medida de mis posibilidades para solventar el asunto. Hoy mismo le enviaré un mail a mi colega para hacerle saber de tu caso.

Un saludo.

[Krieg]

Yo les compre mi rifle a airsoftlevante y la seriedad fue inigualable, asi que estafadores no creo.. saludos

[Fran]

Hola,

Soy Fran, uno de los responsables de airsoftlevante en su época pasada.

En efecto, la web de la tienda, y por lo tanto la tienda en su faceta de internet,
dejó de funcionar el 25 de Noviembre, donde al entrar en www.airsoftlevante.es,
leeriamos que en unos dias, teniamos prevista la reapertura de la página web, y
de la actividad de la empresa por internet, pero que en ese momento no se
podían realizar transacciones por internet, no por que no quisieramos, si no
por que las situaciones personales de los dos socios que componíamos la tienda,
nos imposibilitaban llevarla como desde el principio teniamos previsto; esto y
los constantes ataques a la web de airsoftlevante, provocando fallos informáticos
en el control de stock.. lo que nos traería cantidad de problemas con algunos
de los clientes.

Primero que nada.. en el caso de gonsso, no teníamos constancia de que
exisitieran dichos reembolsos a nuestra cuenta, ya que desde principios de
diciembre, no revisabamos la cuenta para nada. Tambien es verdad, que
por motivos de trabajo, el email lo hemos tenido totalmente abandonado,
por lo que pido disculpas; pero subrayo el hecho de que este señor,
hizo un pedido a airsoftlevante cuando la web ya estaba cerrada de
semanas atrás.

Actualmente, este señor, tiene reembolsado en su cuenta la cantidad
de dicho importe.

Un saludo

[Great King Rat]

Creo que más seriedad que esta. Imposible.

[Gonsso]

En efecto, ayer tarde, recibi un correo de "airsoftlevante", lo cual le agradezco a Great King, su rapida contestacion al e-mail, donde se me insto a solucionar todo.
Ahora, me asaltan 2 dudas:
Imposible que el dia 9 de Diciembre la pagina no estuviera operativa, ya que yo, como en una ocasion anterior, pude hacer un pedido y aqui esta el e-mail de respuesta:

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Airsoft Levante.es :: Tu tienda de Airsoft..
------------------------------------------------------
Número de Pedido: 186
Pedido Detallado: http://www.airsoftlevante.es/catalog/account_history_info.php?order_id=186
Fecha del Pedido: Sunday 09 December, 2007

Productos
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1 x JG Mp5 SD6 (JG) = 130.00€
------------------------------------------------------
Subtotal: 130.00€
Total: 130.00€

Direcciön de Entrega
------------------------------------------------------
Francisco Rodriguez Sanchez
xxxxx xx xxx xxx 3
Alicante
03005 - Alicante, Spain

Dirección de Facturación
------------------------------------------------------
Francisco Rodriguez Sanchez
xxxxx xx xxx xxx 3
Alicante
03005 - Alicante, Spain

Forma de Pago
------------------------------------------------------
Cheque/Transferencia Bancaria

Pagadero a: xxxx xxxx xx xxxxxxxxxx

Enviar a
Airsoft Levante

Su pedido se enviará en cuanto se reciba el pago.

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Y ayer mismo les mande la copia del ingreso a su cuenta del dia 10 de diciembre.

Es decir, en esa fecha la pagina estaba totalmente abierta.

Y otra cosa, ¿por que, tras mandarle 4 o 5 emails, y llamar por telefono, no se me contesto?

De todas formas agradezco que se haya solucionado, en el momento que compruebe que se me ha ingresado el dinero, lo posteare aqui publicamente.

Un saludo, y de nuevo gracias Great King Rat, por tu inestimable ayuda.

[Great King Rat]

A ver, la página dejo de estar operativa, según han dicho (la verdad es que de memória no te puedo hablar pero:

http://www.atfreeforum.com/grimreapersairs/viewtopic.php?t=752&mforum=grimreapersairs

aqui puedes ver como Bionick, un compañero nuestro preguntaba por la reapertura de la tienda el día 3 de Noviembre. Su intención era esa, pero al final no pudo ser, como ya hemos dicho.

Desgraciadamente a Fran no podemos verlo tanto como nos gustaria; ya que esta pluriempleado, y seguramente, al ser el en ese momento el único socio simplemente no pudiese hacerse cargo.

Entonces; ¿Cómo pudiste hacer el pedido? Misterios de la vida, bueno de la informática, y te puedo decir que por lo visto no has sido el único. Desgraciadamente como estas cosas son automáticas posiblemente accediste a la tienda cuando su cierre aun no era definitivo (repito que no se como), fíjate que se nos anuncia el cierre definitivo el día 11 de Diciembre.
Solo pido un poco de comprensión para mi compañero.

Y agradecerte a ti Gonsso, el tono sosegado con el que te has tomado las cosas y tu comprensión. Un saludo.

[Great King Rat]

Acabo de darme cuenta que aun se puede acceder a la web. Avisaré a mi compañero para que lo solucione.

[Gonsso]

ACLARADO, he recibido mi dinero tal como me dijeron.

Un saludo y gracias por todo.

[blackhawk]

increible! que pena que hayan cerrado esta tienda, mas seriedad y honestidad no se puede pedir,por favor si volveis a poner la web operativa hacernolo saber yo ser vuestro primer comprador.