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Foro General => OffTopic => Mensaje iniciado por: javiab1997 en Marzo 09, 2017, 12:40:56 am
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Buenas! Resulta que un colega compró una replica, y el cuerpo va partido por la parte de la culata. Eso desde luego no ha sido del uso, asi que... Como funcionan el tema de las garantias con esta tienda? Porque vamos... La replica tiene dos dias, literales, y no se si devuelven dinero, mandan otra replica, tienes que enviar esta...
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Entiendo que la replica "ha" partido por la zona de la culata? podrias concretar? que replica es? no le ha dado ningun golpe ni nada?
Mucho me temo que la garantía de taiwangun no te va a cubrir algo de ese tipo....en el mejor de los casos te tocará enviarla para que la revisen corriendo tu con los gastos de envio.
saludos
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En la misma web y al hacer el pedido te ponen el plazo de devolución. Lo que habrá que ver es si ha llegado la réplica rota o sis se te ha roto a ti y si ha sido en unas circunstancias que indiquen defecto en el producto. Las culatas difícilmente se rompen.
¿por qué pones "ha" entre comillas? porque claro el arma nos e parte sola.
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porque el compañero ha puesto " y el cuerpo va partido por la parte de la culata"
Por eso pregunto si ha querido poner que el cuerpo "ha partido" y se trata de un error....o...por el contraio quiere decir "viene partido"
Porque no e slo kismo que haya llegado rota a que se le haya roto jugando.
Si ha llegado rota lo primero que te van a pedir es fotos de la replica y del embalaje. A mi me llego un maletin con una esquina rota y es lo que me pidieron.
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A un conocido le pasó algo parecido y tuvo que costear los portes de vuelta. Una gracia, vamos
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Exacto, toca pagar para enviarla, por eso cuando se pide a taiwangun yo ya paso de pedir nada que se pueda partir.
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Ami me ocurrio con una replica, me vino rota, reclamé y me pidieron que la mandase yo pagando los gastos, evidentemente dije que ni de coña... reclamé a paypal el coste de la pistola, taiwangun se puso en contacto y arreglado, me mandaron ellos a ups.
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A mi con el maletin me dijeron que tenia que pagar yo la vuelta...les dije que no estaba dispuesta y me ofrecieron un reembolso parcial que acepte...la rotura se reparo con fibra y a correr.
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Es la otra cara de la moneda, a la hora de comprar fuera, solemos sacar buenos precios, pero cuando surge un problema de esta índole, reclamar es bastante más complicado, aquí hay tiendas cafres que te pueden llegar a marear bastante, pero con una amenaza de denuncia a consumo, las cosas suelen encaminarse.Pero en Polonia, denuncia a la Agencia Europea de Consumo, uno de los organimos más ineficientes de UE; yo recuperé de milagro, tras casi dos años de espera, el dinero que me timó un Alemán y porque él mismo decidió pagar.
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Para eso está paypal, y las opiniones vertidas en foros, que aunque parezca mentira mucha gente lee antes de pedir cosas.
En cuanto a tiendas físicas, muchas veces llegas a perder lo mismo entre tiempo, teléfono, gasolina y parking, aunque lo de ver la cara del vendedor mientras reclamas en persona teniendo posibles compradores detrás, no tiene precio y es la mejor presión.
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"PayPal y las opiniones vertidas en los foros", claro, todo un aval de tranquilidad, vaya que sí.Me río yo, de la protección de PayPal.
PayPal garantiza tan sólo el envío y la coincidencia del artículo, tal y como describe en su política de protección, pero no las condiciones en las que llegue el mismo; una vez compré un artículo nuevo y me llegó uno usado, puse reclamación y PayPal la imprimió en papel higiénico y se limpió con ella.Comprando en eBay, teniendo tú una buena reputación y que la del vendedor sea cuestionable, puedes tener alguna esperanza, pero con la protección de PayPal solamente... mucha suerte y confiar que el vendedor se atenga a razones.
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Reclamación a consumo lo mismo, mas de una tienda se limpia el hojaldre con ella también, y como el cliente muchas veces se echa para atrás por que a veces el coste en tiempo, desplazamientos y calentones no le compensa, acaba tragando. Cosa que no comparto.
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Uno de los grandes problemas de este pais es que preferimos ir llorando por los rincones que poner una reclamación/denuncia.
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hay que leerse las condiciones del contrato. Ninguna tienda acepta hacerse cargo de los gastos de devolución.
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Yo por lo menos, los gastos de vuelta veo normal que haya que pagarlos.
A partir de enviarles la replica, luego ya si que podemos entrar en que i tal o cual con la garantía, y suponiendo se apruebe entonces los gastos de reenvio tienen que asumirlos ellos.
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Como ha quedado este tema??