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Foro General => General => Mensaje iniciado por: danikil en Mayo 30, 2016, 07:42:00 pm
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Hola buenas, es mi primer post aunque llevo desde el 2005 en este hobbie. Pensaba que estaba registrado pero se ve que no se hizo efectivo. Tengo el mail de registro, que raro...
Al tema, compre al mismo tiempo en dos tiendas diferentes www.airsoftlamnacha.es y en www.armysurplus.es varios cargadores M14 y PMAG respectivamente. Como todos sabemos la información suele brillar un poco por su ausencia en las páginas y lo que acabé comprando no era lo esperado: Las PMAG no eran midcap llevaban ruleta escondida y los M14 para marui no funcionaban en Marui :o
Ante esta situación me puse en contacto con ambas empresas y este fue el resultado para que cada uno lo tenga presente para el día de mañana:
Desde www.airsoftlamancha.es via whatshap se solucionó en 1-2 dias, le envié los cargadores y me hizo la devolución. Podría haber discutido que no era fallo mio que la descripción del articulo no estuviera bien y tal, pero bien.
Desde www.armysurplus.es tras varios días me contestaron muy amablemente que podía devolverles los cargadores y que lo cambiase por otros. Procedo a enviarles los artículos. Tras varios mails sin contestar, pruebo de ir llamando, les explico la situación pero como si no supieran nada cada vez. Así que acabo enviando varios emails que nunca más recibiré respuesta y cada llamada era más infructuosa que la anterior. Al final acabó llegando el paquete de vuelta de correos y esa fue "mi suerte" pues ya temía que me quedaba sin ello también.
Les volví a mandar un último email ya sin ningún ánimo de recibir nada a cambio y mostrando mi malestar. Este mail si que tuvo respuesta en forma de llamada (no se si porque dije que lo escribiría en algún foro para que la gente lo supiera), excusándose en que había sido un error. Pero yo le dije que una vez que no ves un email es un error, pero atender incorrectamente 4 mails y 4 llamadas para mi no es un "error"... Perdí el tiempo, perdí dinero enviando paquetes para nada, no tuve el material que necesitaba para un evento especial, me quedo con unos cargadores que no me sirven para nada y una sensación de no entender como se puede trabajar tan mal.
Puede que haya tendido muy mala suerte y sea gente legal, pero yo personalmente no volveré a comprar nunca más en dicha tienda.
Espero que esta información sirva para el que vaya a comprar el día de mañana.
Gracias por leerlo.
Un saludo
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Probablemente armysurplus.es sea la peor "tienda" en la que haya "comprado" en la vida.