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Foro General => General => Mensaje iniciado por: Napalm en Enero 16, 2014, 05:29:04 pm
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Hola buenas
Ayer me llego mi border patrol de sherman y cual fue mi sorpresa al ver que tiene marcas en la pintura bastante apreciables
por lo que he enviado un mensaje a la tienda y me han dicho que mande fotos, hasta ahi todo OK
(http://s30.postimg.org/6qaa06ij1/CAM00335.jpg) (http://postimg.org/image/6qaa06ij1/)
¿pero mi duda es ¿tendre que pagar algo por que me traigan una nueva?.
saludos
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Si no es por la nueva.. tendrás que pagar por devolver la que no quieres..
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Pues vaya... la cagan ellos y palma pasta el comprador :(
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esas marcas las puede tener la replica del simple roce con el corcho de la caja..no las veo para nada algo escandaloso.
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Partiendo de la base de que estas en todo tu derecho a la pataleta ....
Si las marcas son esas .... yo ni me molestaría, en dos días va a eatar peor, pero como te he dicho, estas en todo tu derecho a quejarte.
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Por que no la ha visto en persona, se ve y mucho, si no pasaba de lios, pero es que es muy cantosa y grande(solo es una)
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No logro que se vean bien con la camara, pero no quiero parecer muy tiquismiquis de quejarme por nada
(http://s29.postimg.org/gol4sffb7/CAM00333.jpg) (http://postimg.org/image/gol4sffb7/)
(http://s29.postimg.org/a9hii0j7n/CAM00334.jpg) (http://postimg.org/image/a9hii0j7n/)
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no se compañero...pero en esa foto...en la que seguramente hayas usado flash...no se aprecia "tanto" la marca....asi en vivo y en directo deberia notarse menos.
te lo digo porque me paso hace poco con unas granadas de 40mm que vendi...que a simple vista se veian en buen estado y al sacar la foto con flash se "iluminaban" todos los arañazos y marquitas y parecia lo contrario.
Como te dice Tabor...puedes quejrte...estas en tu derecho...pero esa foto no creo que de motivos a que sherman te cambie la replica de forma totalmente gratuita....no se
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mira el tamaño comparandolo con el pin o el circulo del selector de tiro, es bastante notable, voy a ver que me responden los de sherman
Si fuese una china pus todavia, pero se supone que estas pasan mas controles de calidad
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Te refieres a esas marcas sobre el pistolete??. Yo apenas aprecio nada en las fotos. De todos modos no me parece nada del otro jueves, quizás sea el flash o la cámara
De todos modos yo no haría una montaña de eso. Aunque en tu derecho estás a protestar, por supuesto.
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Yo no lo veo para nada tan exagerado Napalm, es más, como te han dicho ya, en dos partidas tendrás marcas mas "vistosas" que esas....
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Personalmente la dejaría como esta.
Total, va a volver mucho más marcada el primer día que la saques de casa... de nada te va a servir que te la cambien.
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Voy a ver que me dicen si me cobran pues asi se queda, pero si de lo contrario me la mandan gratis pues la cambio, pero la verdad es que estoy bastante contento con la atencion que de momento me han dado
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La pregunta es... es para jugar o como exposicion en tu habitacion?? si es para jugar no me quiero imaginar como te vas a poner cuando la saques de la funda despues de la primera partida y veas todas las marcas de ramas, roces de dejarla colgando para sacar secundaria, etc etc... sigue el consejo de los compis y no te molestes en cambiarla... esa es mi opinion.
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Lo "standard" o mas normal y que seguramente te dira Sherman porque es la practica mas comun:
Tu les envias de vuelta la replica (pagas tu el gasto de este envio).
Ellos te envian una nueva (pagan ellos ese envio).
Saludos
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Y luego todos matándonos por dejar nuestras cacharras pintadas con efecto "envejecido"/"usado"... :=
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Hola buenas
Ayer me llego mi border patrol de sherman y cual fue mi sorpresa al ver que tiene marcas en la pintura bastante apreciables
por lo que he enviado un mensaje a la tienda y me han dicho que mande fotos, hasta ahi todo OK
(http://s30.postimg.org/6qaa06ij1/CAM00335.jpg) (http://postimg.org/image/6qaa06ij1/)
¿pero mi duda es ¿tendre que pagar algo por que me traigan una nueva?.
saludos
Exagerao!, si en la primera partida se rayará por todos lados! XD
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¿Sólo yo veo "Power-Poing"? :=
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Pues eso es el guion de un trabajo de mi hermano XD
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Hombre, teniendo en cuenta que la vas a vender en 2 o 3 meses no te merece la pena gastarte 20 pavos más del envío.
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Hombre, teniendo en cuenta que la vas a vender en 2 o 3 meses no te merece la pena gastarte 20 pavos más del envío.
....
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No lo veo para tanto la verdad y respecto a controles de calidad hasta algunas vfc puede venir con una pequeña ralla en el cuerpo o en sus maderas.
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¿Sólo yo veo "Power-Poing"? :=
EPIC
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Ese tipo de marcas son bastante usuales, suelen producirse durante los proceso de manufactura o embalado, unas veces son más pronunciadas, otras menos, sólo de las Marui puede decirse que vengan absolutamente impecables y a veces, ni esas.
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aparte de que es una marca desdeñablemente diminuta (Buah! como ha quedao la palabreja) esa no la ves ni parándote cada dos por tres cuando estés jugando, luego que si marcas de fábrica, de los corchos y un aburrido etcétera. Pero tu derecho a reclamar el cambio lo tienes y que nadie intente quitártelo
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Yo eso lo veo en mi paragolpes y convulsiono... Pero en una réplica?
Una réplica nuevecita 100% sin arañazos canta a juguete que no veas, que tenga marcas le da caché ;)
Devuélvela si no funciona bien, pero por ESO... en fin, cada uno es cada uno...
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Yo creo que puede ser que en la tienda al manipularla para cronar y comprobar que este bien de fps, el chico de la tienda puede tener algún anillo y al cogerla pues rozara algo.... Ahora esperarías otra semana más sin poder estrenarla por eso???
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Yo creo que puede ser que en la tienda al manipularla para cronar y comprobar que este bien de fps, el chico de la tienda puede tener algún anillo y al cogerla pues rozara algo.... Ahora esperarías otra semana más sin poder estrenarla por eso???
Te digo yo que en sherman dudo que se la hicieran. La tienda no sera la mas barata, pero en servicios postventa y en seriedad, va sobrada.
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Yo no la cambiaría y menos si tienes que andarte con envíos y más gastos para ti...
Pero las opiniones son como los culos...
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bueno, aun no me han dicho nada desde que les envié las fotos, asi se quedara
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Que no es pa tanto hombreeeee ;D
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Si la voy a dejar asi xd
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y que es lo que te ha dicho la tienda?
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Me dijeron esto
Es un problema grave ¿¿,,, necesitas que te la sustituyamos, por favor envíanos fotos si es posible.
Ten en cuenta que los fusiles metalicos sobre todo los de gama mas económica, no tienen el acabado de los llamados “Premium”.
Un saludo
Francisco J. Gonzalez
Sherman Survival
Y les mande las fotos y no han vuelto a responder
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Normal que no hayan vuelto a responder....
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Hombre....por profesionalidad deberian repsonder....pero entiendo que esas marcas se acepten como un defecto menor.
Es como lo de las pantallas de ordenador y TV....que admiten cono normal X pixeles "muertos" y no lo aceptan como motivo de reclamacion por lo dificil de su fabricacion.
Como te han dicho...con que se oce con el chaleco un par de partidas tendra marcas peores que esas
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Normal que no hayan vuelto a responder....
pues a mi no me parece normal, por lo menos para decier que no es nada y que no me moleste en reclamarlo
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Digo que es normal, por que todavia estaran dandole vueltas a la foto, buscando el defecto xD
Que tenemos derecho a reclamar como consumidores, por supuesto, pero que antes debemos valorar si la reclamacion es coherente?? tambien, sinceramente no creo que ninguno de los que estamos aqui, hubiesemos mandando un mail a Sherman con la idea de descambiarla por ESO....
Que no te a venido un alza partida o el cañon doblado...es una manchita en una replica que pasado mañana va a tener el triple de arañazos y golpes y que ademas, la hacen mas bonita
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Normal que no hayan vuelto a responder....
pues a mi no me parece normal, por lo menos para decier que no es nada y que no me moleste en reclamarlo
Seguro que responder te responderan, pero como todo, tardaran.
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Digo que es normal, por que todavia estaran dandole vueltas a la foto, buscando el defecto xD
Que tenemos derecho a reclamar como consumidores, por supuesto, pero que antes debemos valorar si la reclamacion es coherente?? tambien, sinceramente no creo que ninguno de los que estamos aqui, hubiesemos mandando un mail a Sherman con la idea de descambiarla por ESO....
Que no te a venido un alza partida o el cañon doblado...es una manchita en una replica que pasado mañana va a tener el triple de arañazos y golpes y que ademas, la hacen mas bonita
Totalmente de acuerdo.
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Me acaban de llamar y me han cometado que si quiero cambiarla que la envio y me mandan una nueva, pero les he dicho que no que por un rayajo paso y me han dicho que en el proximo pedido no me cobran portes a si que por mi parte muy buena atencion al cliente
saludos
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Pues muy bien por parte de ellos. Un detalle y un cliente más que contento.
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Me acaban de llamar y me han cometado que si quiero cambiarla que la envio y me mandan una nueva, pero les he dicho que no que por un rayajo paso y me han dicho que en el proximo pedido no me cobran portes a si que por mi parte muy buena atencion al cliente
saludos
Bueno, pues es hora de organizar un pedido conjunto a Sherman desde tu cuenta no crees Napalm? := :=
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jeje no es mala idea XD
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Nunca se espera menos de una de las mejores tiendas de España ...
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Hombre, teniendo en cuenta que la vas a vender en 2 o 3 meses no te merece la pena gastarte 20 pavos más del envío.
:roto2:
Yo creo que puede ser que en la tienda al manipularla para cronar y comprobar que este bien de fps, el chico de la tienda puede tener algún anillo y al cogerla pues rozara algo.... Ahora esperarías otra semana más sin poder estrenarla por eso???
Te digo yo que en sherman dudo que se la hicieran. La tienda no sera la mas barata, pero en servicios postventa y en seriedad, va sobrada.
Eso sería hace años Hari, han perdido mucho con el tiempo. Postventa OK porque ya eres cliente, para los nuevos la atención (a no ser que vayas con la billetada por delante) pasan bastante. Ya no digamos en buscarte alternativas porque no haya stock y demás, directamente "no tenemos" y se te quedan mirando como una vaca mirando al tren.
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Pues yo recientemente les compré una pipa y por mail contacto rápido y correcto y telefónicamente despues lo mismo.
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Nunca se espera menos de una de las mejores tiendas de España ...
Pues no será por los precios... =
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Sherman no es una de las mejores, para mi es la mejor. El precio puede ser caro o no, pero el servicio post venta es exquisito, los mecanicos saben lo que hacen, respuesta buena y rapida...
Ojo!!! Hablo de GIJON, no BCN, que yo no les dejaria usar su nombre.
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Yo he hablado con los que hacen los pedidos creo que en asturias, el tio majisimo la verdad es que me ha sorprendido muy gratamente
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Nunca se espera menos de una de las mejores tiendas de España ...
Pues no será por los precios... =
El corte inglés tampoco es barato ...
Como siempre la calidad se paga.
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Yo curre en el corte ingles....y eso de calidad.... :=
cria fama y echate a dormir mas bien
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Yo como cliente (que al fin y al cabo es lo que importa) no tengo queja, al contrario.
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Yo curre en el corte ingles....y eso de calidad.... :=
cria fama y echate a dormir mas bien
Bueno, supongo que no se refiere a la calidad del producto sino de la atención. Un mal producto, es un mal producto. Pero en sitios como el corte ingles, lo habitual es poder hacer devoluciones, cambios, y cosas asi sin pegas, discusiones, a menudo fuera de plazos y ese tipo de cosas.
Saludos