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Foro General => General => Mensaje iniciado por: feral en Junio 26, 2011, 11:42:58 pm
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Muy buenas gente de AM
Queria contaros los problemas que yo y mi gente tenemos con esta tienda desde principios de Marzo, y que a dia de hoy, por motivos varios, no se han solucionado por mas que se intenta porque el vendedor no cede a las palabras y condiciones que el mismo nos dijo.
La tienda se trata de Unir Airsoft en Granada: http://unirairsoft.es/
Esta tienda cerro fisicamente hará como un año por pocas ventas... y ahora lo entiendo, el trato es deficiente.
Todo esto lo comunico por que también le puede pasar a cualquiera. No vayamos a tropezar todos en el mismo sitio pudiendo evitarlo.
Bien, el caso es que hace algún tiempo, en mi club decidimos uniformarnos de americanos de Vietnam y las cosas estaban carillas por ahi, asi que acudimos a Unir que tenia precios asequibles para hacer el pedido de la uniformidad de toda la gente, que hacia una PASTA en total.
Comenzamos a hablarlo y tal, y le propusimos nuestras dudas como por ejemplo, si lo incorrecto se podia DESCAMBIAR. Y las respuestas a todo si, por supuesto, todo pintado de rosa... y como no!! portes gratis!!..... y portes gratis significaba ''venid a mi tienda y quedamos alli''
En fin, el vendedor, conocido por todo el mundo en Granada como Zapa, tenia que hacer el pedido a Maxfuchs y tardo dos semanas como nos dijo.
Vamos a la tienda por fin a por nuestro paquete y primera tara:
''faltan un pantalon y algunas cosas mas, pero ya os las traeremos''
En fin... se le paga todo y ya nos traerá el resto, no pasa nada. Y por aquel entonces estabamos a mediados de MARZO.
Abrimos el paquete y la mitad de las cosas que se supone que eran NUEVAS... eran usadas. Como por ejemplo las cantimploras ''nuevas'' en las que llegamos incluso a encontrar hongos, una verguenza... y nos lo comimos. Para colmo, antes de pedir tallas, le habiamos pedido a Zapa el patron con las medidas de cada talla y las medidas eran incorrectas, asi que teniamos a media plantilla con uniformes XL grandes.
Y aqui empezaron los tirones con Zapa.
Aún con todo lo que nos habiamos comido ya, seguí de buenas, y le mandé un correo diciendole que teniamos que descambiar 3 uniformes y una chaqueta... y ahora milagrosamente ''no se pueden descambiar cosas por que este era un ''pedido exclusivo'' para vosotros, ademas se pueden descambiar una o dos piezas pero no la mitad del pedido''... vaya, no sabia yo que la mitad de un pedido de mas de 40 artículos eran 4 artículos... ''además no se pueden descambiar chaquetas y pantalones sueltos'' pero sin embargo, el pantalón SUELTO que se habia quedado colgado, si se podia cambiar de talla... todo atajos y cosas sacadas de la manga segun conveniencia.
Le insistimos y nos enzarzamos con él exigiendole lo que nos habia prometido en los email... pero no hubo manera ninguna de que entrara en razón, él se agarraba en que era un ''pedido exclusivo'' ¿y a mi quien me ha dicho que era exclusivo? ¿por ser exclusivo ya no vale lo anterior? ¿donde queda tu palabra? Y llegó a decirnos incluso que lo estabamos estafando nosotros... hasta que se le escapó que nuestro pedido lo habia hecho para quedarse sin stock... ¿Y que culpa tenemos nosotros? ¡¡todo eso se dice!! Pero él no nos había dicho nada.
Asi que esperamos y esperamos... mas de un mes hasta que vino el pantalón que faltaba. Las otras cosas parches y demás las cancelamos para que nos devolviese el dinero.
Y de nuevo tira de sus ''portes gratuitos'' y me dice que quedamos en la tienda para entregarmelo todo. Me parece bien... y por problemas llego a la reunión 20 minutos tarde, se habían ido.
Les escribí mail disculpandome y diciendoles que que podiamos hacer... y atentos, me dicen que ''dame tu direccion y te lo enviamos, pero del dinero que te debemos, te tenemos que descontar los portes'' PERO ESTAMOS LOCOS??? y los portes gratuitos se extinguieron al mismo tiempo que el arte de descambiar cosas!!!
Asi que le exigí los portes gratuitos que tantas veces me habían mencionado, diciendoles ya cabreado que dejaran de estafarnos, y el mensaje que me encontré:
Mira vamos a terminar de una vez........
Tienes razon en lo de los portes gratis, asi que damen una direccion y os lo mando
Dame un nº de cuenta y hacemos el ingreso
En cuanto a lo de estafados......VESTE AL OESTE!!!!! de una puta vez.
Ya me teneis hasta los cojones.
Osea, que encima el indignado es él... hay que joderse.
Todo este proceso durante 3 meses de mentiras y malas maneras... ya que las condiciones cambiaban según a él le parecia, le convenia o le iba bien... un proceso deprimente y una muy mala experiencia.
Todo esto lleva ocurriendo desde primeros de Marzo... y deciros que a finales de Junio aún no se ha completado el proceso... y aún asi el que esta ''hasta los cojones'' es él.
Saludos AM
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tela marinera
pues denuncialo
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denuncia, de todos modos si era algo de tanto dinero teniais que haber hecho una especie de contrato donde quedara todo reflejado...
PD: lo de "descambiar" estara admitido por la RAE pero me suena mal a mas no poder...
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si tienes un email donde te detalló las condiciones como lo de los cambios, en cierto modo creo que constituye un contrato, asi que creo que lo puedes usar para denunciar. Y fijate muy bien si en ese mail pone algo de que era equipo nuevo o de segundamano, por aquello de las cantimploras y demas
PD: lo de "descambiar" estara admitido por la RAE pero me suena mal a mas no poder...
me pasa lo mismo que a ti, descambiar a mi me suena a deshacer un cambio...
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imprimes emails y a la policia, son su palabra por escrito de lo que te ha vendido, y cuando se le ha escapado lo otro, pues mas divertido
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Denuncia no lo dudes
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Feral, la tienda del señor Zapa era un autentico desastre y en la provincia era bien conocida
PD. Alguna de las pocas veces que fui a la dichosa tienda me cruce con "muchachillos" que aparentaban tener bastantes menos años de lo legal. Yo lo dejo caer...
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si la tienda está constituida legalmente y no hay indicios de actividad delicuencial, no es cosa de la policía, tiene que ir a consumo inicialmente.
recordad que aunque vodafone (por ejemplo) os dé de alta una tarifa abusiva sin autorizacíon, no vais a la policía, sino a consumo, o un producto caducado en una tienda, etc. Aqui pasa lo mismo ;)
y si, si hay emails, adjuntarlos todos para la reclamación.
El contrato se considera legal, aunque sea de palabra.
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Ya ha ingresado el dinero que nos debia y el pantalon ha llegado a mi casa.
Queda zanjado al fin el asunto, pero todos los hechos atras delatan el tipo de vendedor que es... creo que nadie querria toparse con alguien asi.
Por cierto, este hombre tiene pensado volver a abrir la tienda fisica en Granada por Septiembre... espero que este post le haga pensarselo dos veces a mas de uno antes de acercarse por alli.
Saludos