Foros Airsoftmadrid
Foro General => General => Mensaje iniciado por: Rammstein en Junio 03, 2011, 02:28:57 pm
-
Bueno, y aqui va otra mas...me tocan todas a mi :-\
Despues de la ultima que me liaron los de EB, decidi darlos una enesima oportunidad e hice un pedido gordo.
Todo fue bien, lo envio bastante rapido, pero como de costumbre, "se deja cosas sin enviar". Me llegaron solo dos paquetes de tres.
En el tercero iban unas "ESS" Turbofan, una correa de un punto TMC, un adaptador de rail para USP, una linterna M3, y un pouch doble para cargadores de TMC.
Total que empieza a tardar en enviarlo...pero cuando digo que tarda, es que le abri una disputa apenas 6 dias antes de que se me acabara el plazo (por que la abri tan tarde? por que de un dia para otro de esta gente no recibes nada...). Me jura y me perjura tanto via paypal como por correo que me lo envia ya mismo.
Se pasa el plazo de paypal y la disputa se cierra automaticamente...y ya solo me queda contactar por correo. Salgo a correo DIARIO desde hace mas de dos semanas...siempre dice que lo enviara al dia siguiente, hasta que al final, deja de contestar.
Empiezo a escribirle a otra cuenta y me dice que el pago se ha cancelado (¿?) Le digo que me envie algun justificante para tener constancia por que en Paypal no me dice nada, ya que se supone que el pago cancelado se devuelve integro, y me envia esto:
(http://img190.imageshack.us/img190/3276/77351525.png)
Pero como veis, ni aparece cantidad, ni nada de nada. Y la fecha en la que hice el pedido, 12 de Abril...y aun estamos asi, en fin.
Envio ese "justificante" a Paypal para que me digan, y me responden que han investigado y que no hay fondos para devolver o no se ha devuelto nada...ahi empieza mi mosqueo. Vuelvo a escribir al de EB y me vuelve a responder con exactamente el mismo justificante y los mismos numeros de transaccion...total que ni me molesto en escribir a Paypal, me van a decir lo mismo.
Entonces viene mi duda con Paypal, ya que con EB no puedo hacer nada ya. Buscando en la ayuda de Paypal, respecto a pagos cancelados (que es asi como aparece el pago en mi cuenta) no dice nada mas que dirigido a vendedores y no a compradores, salvo que puede tardar hasta 30 dias en devolver el dinero. Pregunte en el banco y me dijeron que es cosa de Paypal, que no se puede cancelar ningun cargo...a pesar de que en las condiciones de Paypal dice esto:
"Un pago recibido en su cuenta PayPal se puede cancelar más adelante (en algunos casos hasta 180 días después de la recepción del pago) si dicho pago es objeto de una devolución de cargo, una cancelación, una reclamación o si se invalida de cualquier otro modo. En estos casos, algunos pagos hechos a nuestros vendedores en su cuenta pueden devolverse al remitente o retirarse de su cuenta después de haberse efectuado o después de que se hayan entregado los artículos o servicios vendidos."
Lo que necesito saber es como funciona el tema de las cancelaciones en Paypal (que en su web no aparece nada) y como puedo recuperar mi dinero por otras vias, ya que la de la disputa/reclamacion como es logico va a ser que no XD
-
La única vez que me devolvieron dinero por Paypal, tardó en salir reflejado como 5-6 días...
Es lo único que te puedo decir... Eso, y que compres a gente seria :D
-
Yo tambien tuve un problemilla asi con EB, pedi un chaleco y tras 25 dias sin cambiar el estado puse una reclamacion en Pay pal su contestacion fue a las 3 horas :
ouf stock
Y me ingresaron la pasta en paypal, que tardo en llegar a mi cuenta un buen tiempo.
-
He vuelto a escribir al tal Jesse/Paul/Comosellame, a ver que me dice.
Es que van 3 veces que me envia esa captura, y Paypal dice que segun esos numeros de transaccion no hay dinero que vaya a ser devuelto...
Me recomendais imprimir las condiciones de Paypal y los recibos de la transaccion y tal, y bajarme al banco a ver si asi lo cancelan? O estare perdiendo el tiempo?
A mi me hizo un "refund" por un cinturon que no tenia y al instante llego...pero esto es un pago cancelado...que no se ni de que va por que en Paypal solo dice cosas al respecto si eres vendedor.
Cada vez dan un servicio mas penoso.
-
llama por telefono a paypal.
de todos modos en la transaccion original te tendria que aparecer reintegrada parcialmente.
-
Con Paypal me he puesto ya 2 veces un contacto, una via correo, y otra por telefono, y en ambas lo mismo. Es mas no se enteran ni de lo que los dices, por que me dicen que le ponga una disputa y que la eleve a reclamacion XD....
En la transaccion original me aparece reintegrada parcialmente, pero me aparece a fecha 14 de abril y son los 21 dolares del cinturon. Ahora en el estado "general" aparece como "cancelada".
Vamos que ni pasta ni cosas ni na! Ya no te puedes fiar... :-\
-
Con Paypal me he puesto ya 2 veces un contacto, una via correo, y otra por telefono, y en ambas lo mismo. Es mas no se enteran ni de lo que los dices, por que me dicen que le ponga una disputa y que la eleve a reclamacion XD....
En la transaccion original me aparece reintegrada parcialmente, pero me aparece a fecha 14 de abril y son los 21 dolares del cinturon. Ahora en el estado "general" aparece como "cancelada".
Vamos que ni pasta ni cosas ni na! Ya no te puedes fiar... :-\
yo tube un problema de que no me llego un m14 ( hay un post en este foro cagandome en su madre) me habia llegado un rail de m14 y no el m14, cuando le puse la reclamacion, me dijo que sin stock y que me devolvia el dinero, y me queje en la reclamacion diciendole que para que cojones queria un rail de m14 sin un m14... al final me devolvio toda la pasta
-
Ya, pero yo la opcion de la reclamacion, por tiempo, ya no la tengo disponible...
Estoy hablando con Paypal a ver que me dicen...pero lo veo negro, muyyyy negro...xD
-
ramms deja de comprar cosas... que lo haga tu primo/ padre/tio/compañero de equipo... porque lo que no te pase a ti no le pasa a nadie XD
-
Te mereces un hilo propio para que vayas posteando estas " gestas " xD
-
ramms deja de comprar cosas... que lo haga tu primo/ padre/tio/compañero de equipo... porque lo que no te pase a ti no le pasa a nadie XD
O mucho mas facil. haz como hacemos muchos y pide un articulo por pedido. Yo he llegado a tener 7 pedidos simultaneos con un solo articulo. Cada uno con su pago de paypal individual. Con las tiendas "sin gastos de envio" es la unica opcion sensata...
-
En el ultimo pedido que hice me paso mas o menos igual, pedi unos pantalones y camisetas en multicam y me mando solo las camisetas. A mi me devolvio el dinero de los pantalones por no tener en stock, pero tras 1 mes esperando... y teniendo que buscarme los pantalones por otro lado.
En fin, creo que solo comprare cosas pequeñas en ebairsoft de ahora en adelante.
Suerte con lo tuyo Ramm.
-
joer ramms que buena gente eres, yo tambien acepto esas confianzas jejeje luego te paso mi numero de cuenta y ya te mandare el pakete algun dia
yo con EB hago lo que dice kurtz, pido un articulo por pedido asi me aseguro que por lo menos llega todo junto
-
si paypal no te hace caso, ¿hay alguna posibilidad, de que poniendoles una denuncia, te paguen lo que te corresponde?
-
Y a todo esto, EB imagino que será Ebairsoft, más que nada por aquello de "de los escarmentados nacen los avisados"; y sí, es mejor hacer pedidos pequeños, con unos costes de envío, desde asia, que cada día se ajustan mejor al volumen de los envíos, en muchos casos ya no merece la pena hacer pedidos grandes, la última vez que pedí cargadores para la TM G17 me salía casi por el mismo precio pedirlos juntos que separados.Depende también donde se pidan, pero vamos, por una pequeña diferencia no merece la pena estar intranquilo por la posible perdida de un pedido de más valor.
-
Yo la verdad es que he debido tener suerte con ebairsoft, solo una vez se han retrasado con un envío (quiero decir que se retrasaron mas de lo normal) y la vez que me enviaron un cargador de 50bb de la marca AABB (castaña con fugas a mogollón que reparare algún día) me devolvieron la pasta al día siguiente sin pedirme si quiera que se lo envíe de vuelta
Yo la verdad, intento hacer pedidos pequeños y que no me corran prisa
Flanchi
-
Perdonad pero ando con jaleo y aunque dejo el ordenador encendido los foros ya casi ni los piso...
Eagle Watch, no se si la denuncia servira de algo...tendre que investigar.
El problema real aqui, no es que no me lo haya enviado, es que el pago esta cancelado y no se que implica eso...
El marte bajare con los justificantes de paypal y las condiciones impresas remarcando lo de los 180 dias al banco, a ver que me dicen...
-
Si el pago esta cancelado, tendran que hacerte una devolucion, vuelve a llamar a paypal y que te confirmen esto y que que te digan aproximadamente cuando tendra efecto el abono en tu cuenta.
-
a mi me tardaron una semana en aparecer un reembolso del importe...
-
Los de Paypal no se enteran... Ahora me dicen que efectivamente ya he recibido un abono de 21US$...pero si eso ya lo se, que era una cosa que no tenian en stock...!!!
Y siguen sin aclararme como va lo de pago cancelado.
-
Con Ebairsoft es lo mejor ramms, pedir poco a poco y ver como van los pedidos, yo pido las cosas de una en una, de tal manera que asi si no tiene stock o le falta algo no me va enviar una de las dos cosas que por ejemplo le haya pedido
-
con lo facil que es preguntar si tienen stock antes de hacer el pago, yo siempre lo hago y 0 problemas con las tiendas y mas de 20 pedidos a EB sin problema
-
Bueno, creo que es aun mas facil que en la web aparezcan los productos que tienen realmente en stock... y no dejar que la gente pida creyendo que los tienen y luego pasa lo que pasa.
Saludos.
-
raro es la tienda que tiene totalmente controlado su stock y mas para tiendas con tanto trafico de predidos como tiene EB pero bueno que cada uno haga lo que quiera
-
Bueno, pero en caso de no tener stock no estaria mal que lo indicaran en el menor tiempo posible, en lugar de cobrar y no avisar como hacen ahora. Para mi el servicio de EB es de lo peor que he encontrado.
Saludos.
-
Tranqui Ramms, a la siguiente pides y estafas al chino, una por otra :=
-
Me he estado informando, y de cara al banco tengo 60 dias para reclamarlos a ellos el dinero, y luego son ellos los que se tienen que entender con el chino/paypal.
Total que hasta dentro de una semana no cumplen los 60 dias...lo que pienso hacer...blanco y en botella :=
El martes os informare XD
-
Bueno, comentaros que "por ahora" ha sido solucionado satisfactoriamente.
Baje al banco, y por ley tenia 2 meses para reclamar el pago.
Solicite que lo anularan, y hoy mismo me ha sido devuelto. El banco me ha dado la razon xD
Aun asi, manda huevos que haya que recurrir a estas cosas...no te puedes fiar de nadie ya.
-
no se porque, pero con la suerte que tienes ramms, los da paypal te van a decir algo...
-
Y que me van a decir...
En su politica dice que tengo 180 dias para reclamar por otros medios el dinero si el pago se da como cancelado. Eso ha ocurrido y eso he hecho. Y en base a la ley española, como el pago se ha hecho desde aqui, tenia dos meses para reclamar via banco, y eso he hecho...
Vamos que si me dicen algo, ellos solitos se pillan las manos...
El banco me dijo que solo me devolverian el dinero si estaba todo al 100% correcto, el banco no devuelve cosas por que si xD