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Foro General => General => Mensaje iniciado por: kilgore en Enero 20, 2011, 08:03:33 pm
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Conocéis la empresa http://www.camuflajes.es/, les realice un pedido y les hice el ingreso el pasado día 27 de diciembre y todavía nada de nada, les he mandado algun correo pero no me contestan, imagino que sera un mal entendido.
¿Alguien tiene teléfono de esta empresa para el trato personal?
Saludos…
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Pues son gente muy seria.
Pepe Baena es un tío muy cumplidor, solo tienes que ver la cantidad de parches de clubes que hay en su pagina web.
Te mando un MP
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Pues son gente muy seria.
Pepe Baena es un tío muy cumplidor, solo tienes que ver la cantidad de parches de clubes que hay en su pagina web.
Te mando un MP
No tengo la menor duda que será un mal entendido, mis referencias también son buenas.
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Reafirmo lo dicho, en Am, somos varios los que hemos comprado en esa página y todo el mundo encantado.
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nosotros nos han llegado hace una semana y los pedimos el dia 18 de diciembre!! debe andar algo liado por que a nosotros tampoco nos contestaba emails!!
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Hola:
José Banena a perdido el dominio camuflaje.es, por eso no responde a los correos.
Creo que teneis más suerte que yo, tengo un pedido desde octubre pendiente con él (el segundo que realiza mi grupo). Me envío parte del pedido y me queda por recibir un 20% desde entonces. He hablado con él por teléfono en varias ocasiones, y siempre se excusa, y me da un nuevo plazo.
En teoría esta semana me enviaba los parches, y no creo que me lleguen mañana viernes. El lunes lo volveré a llamar.
Un saludo
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Hola:
José Banena a perdido el dominio camuflaje.es, por eso no responde a los correos.
Creo que teneis más suerte que yo, tengo un pedido desde octubre pendiente con él (el segundo que realiza mi grupo). Me envío parte del pedido y me queda por recibir un 20% desde entonces. He hablado con él por teléfono en varias ocasiones, y siempre se excusa, y me da un nuevo plazo.
En teoría esta semana me enviaba los parches, y no creo que me lleguen mañana viernes. El lunes lo volveré a llamar.
Un saludo
Pues esta opinión es bastante diferente!!! Por cierto, ¿Puedes pasarme por privado su teléfono?
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Que raro, a nosotros nos ha tratado de lujo, ayer mismo entré en la web y estuve mirando cosas, en facebook también tiene cuenta y mucha gente la tenemos agregada..
Yo creo que sera algún malentendido...
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yo tambien pongo la mano en el fuego por baena un tio serio, lo de los plazos depende mucho de como se encuentre de curro en ese momento, tambien podeis localizarle en facebook http://www.facebook.com/home.php#!/profile.php?id=1004899610
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yo esta empresa no la conozco...nosotros todos los aprches y emblemas del club motero se lo encargabamos a unos tal "Kamimoto"...y la mayoria de clubs que conozco tambien.
Donde puedo ver precios en esa web?? o por cuanto viene saliendo un parche pequeño de los qeu llevas en el brazo??
salu2
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le mandas email y te manda tabla de precios!! bueno tabla no es pero explicado si:)
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La web si que va....
www.camuflajes.es
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a nosotros los parches de los Sexy Boys nos cuestan 1.8€ - 2€ si lo haces un poco mas grande.
Pagamos el cliché hace ya tiempo asique creo que nos salen bastante bien de precio
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Acabo de hablar con Jose Baena por teléfono y me comenta que esta semana que viene me llegaran.
De nuevo, gracias a todos!!!
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kilgore mandame el telf por priv que yo ando como tu,el 23 se efectuo el pedido y se pago y aun ando esperando
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Yo estuve en una situación parecida que tampoco recibía el pedido, al final resulta que la empresa de mensajería no me encontró en casa y pasó de dejarme la notificación y de llamarme por teléfono así que le llame y lo soluciono con los mensajeros, en anteriores pedidos nunca he tenido problemas con el.
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Hola colegas,
Pues sin duda debe andar bastante liado, yo preferiría contactar con ellos in person (por teléfono), para hacer un pedido de unos ventitantos nametapes (le he pedido un presupuesto pero ahí me quedé... esperando).
¿Algún alma caritativa que me pase datos de contacto por favor?.
Muchas gracias...
pd. y visto lo visto, tendré que tener paciencia luego con el envío.
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Hola, a mí me llego todo el lunes y todo perfecto, contactar directamente con el, seguro que quedáis satisfechos.
669461390
Saludos…
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Bueno, bueno, bueno, pues un millón de gracias.
:!
Mañana mismo le llamo.
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Hola:
Hoy mismo se ha puesto en contacto conmigo Jose, y tenemos el tema aclarado.
Vamos a buen puerto.
Un saludo
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Hola señores, soy Ivan eme y me gustaría trasladaros mi descontento con camuflajes.es
Empecé solicitando presupuesto el 30 de mayo de 2014. Al cual me contestaron muy educadamente, enviándome la factura y los requisistos para poder hacer el envío, los cuales realicé haciendo el pago a través de Paypal, hasta aquí todo correcto.
En julio les escribo para saber cómo llevan el tema, a lo cual me contestan que han tenido mucho lío y que en unos días lo recibiré, todo escrito con abundantes faltas de ortografía.
Como sorprendentemente en los siguientes días no recibí nada, decidí llamar al número de teléfono que tienen en su página web con resultados muy frustrantes. El teléfono al que llamaba normalmente estaba apagado, solo he conseguido hablar en dos ocasiones con alguien.
La primera, la mujer que me cogió el teléfono me dijo que el responsable de mi pedido no se encontraba en la oficina y muy amable me cogió los datos para darme alguna solución diciéndome que contactaría conmigo cuando supiera algo.
La segunda vez que llamé, fue a las 14:00 a ver si tenía suerte (dado que llamando en horario comercial el teléfono está apagado, da tono hasta que no puede más o directamente te cuelgan), el teléfono me lo cogió alguien de almacén y me dijo que allí a esa hora no hay nadie, que llamara a partir las 17:00. Lo cual hice con el mismo resultado que anteriormente: el teléfono móvil está apagado o…..
Estuve llamando casi todos los días varias veces con idénticos resultados, decidí mandar otro mail para consultar el estado el 14 de octubre. Me contestan preguntándome cual es la referencia del pedido, la cual no tengo porque no me la enviaron. A esto les comunico mi descontento muy educadamente por su poca profesionalidad, y lo mejor de esto es la respuesta, cito textualmente (coge aire que te va a hacer falta):
“Si pero me quitaro el portátil donde tenia todo los datos y que tenido que empezar de nuevo se que tu pedido esta pagado pero no se que es lo que había que hacer por que se me perdieron los datos”
Ahora yo me pregunto qué gestor de correo utilizan, que una vez leidos los mail los elimina. Haciendo la vista gorda sobre este nimio incidente, teniendo en cuenta los antecedentes, decidí volver a mandarles el mail del presupuesto con las imágenes al día siguiente, 15 de octubre.
Después de seguir intentado contactar con esta gente por teléfono, el día 11 de noviembre ya cansado del tema, les escribí un mail dándoles un ultimátum:
“Os doy de plazo 7 días naturales desde hoy martes, 11 de noviembre de 2014 para recibir los parches o reembolsarme el dinero de forma íntegra (83€), de otro modo, me veré obligado a presentar una denuncia en la OCU y otros organismos de defensa del consumidor”.
Dado que ya hemos sobrepasado la fecha límite lo he denunciado en la OCU, en FACUA y en la Policía Nacional.
También puse un comentario exponiendo mi descontento en el libro de visitas de su web, el cual se subía sin ningún tipo de aprobación. A las 24 horas había desaparecido, y ahora cuando lo quieres subir, sale un mensaje que dice que aparecerá cuando lo revise el administrador.
Realmente lo que mas me molesta de todo esto es no tener los parches, porque informándome en la oficina del consumidor, me han dicho que si a los 15 días de formalizar el pago no se recibe el artículo, se devuelve el doble del importe. Pero a mi sinceramente esto no parece del todo bien.
No me gustaría ser un caradura, pero si camuflajes.es fuese mío devolvería los 83€ y haría el envío gratis para no tener un cliente descontento y mosqueado, dado que los parches no eran únicamente para mí, sino para mis compañeros de equipo, que llevamos 6 meses esperando.
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A mi simplemente me gustaria preguntarte una cosa...
¿Segun que ley/norma/reglamento/oloquesea te deben bonificar el doble de lo abonado si no recibes la mercancia en 15 dias?
Con perdon, es la mayor vacilada que he oido en años...
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Bueno preséntate en el subforo adecuado primero y tal.......................... ...
Aparte, sinceramente no cual es el motivo que lleva a chocar a la gente una y otra vez con esta web. No lo entiendo.
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Que no todo el mundo del mundo mundial esta registrado en este foro y se ha leido este post....asi de sencillo
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Como siempre se te escapan las interrogaciones retóricas.
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No veo ninguna interrogacion
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pues a mi no me contestan.. es otra de esas empresas que no quiere mi dinero... me han mandado el formulario generico, y cuando les he pedido un poco mas de info, han pasado de mi culo pero olimpicamente. deben tener mucho curro...