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Foro General => General => Mensaje iniciado por: Ragnotti en Junio 06, 2010, 02:25:24 pm

Título: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Ragnotti en Junio 06, 2010, 02:25:24 pm
Buenos dias, necesito que alguien me guie ante el problema que tengo con tan reputadísima tienda y que ya no se que hacer ni como actuar:

El pasado 19 de Marzo (es decir, hace mas de dos meses y medio) hice un pedido a Ehobbyasia despues de haber oido una y otra vez lo buena que es esta tienda, que tenian de todo y a unos precios de primera mas aun con el cambio del dolar-euro.

Finalmente realice este pedido de importe cercano a los 360€ y lo hice pagando con PAYPAL con tarjeta de credito y con envio urgente por empresa de transportes (pagando tambien en consecuencia). Todo se tramitó correctamente a través de las clasicas comunicaciones a traves de email etc.

Despues de 15 dias de espera decidí mandarles un email con intención de saber si habia habido algun tipo de problema por stocks, por el envio o algo...  Me contestaron que el problema era que el paquete habia sido retenido en aduanas.

Despues de 12 emails consecutivos por ambas partes dandome largas y diciendome que esperara me dicen que el paquete les fue devuelto hace tiempo (no dicen cuando) porque no habia nadie en el domicilio de entrega (cosa totalmente falsa puesto que la direccion que puse de entrega fue la de mi trabajo en el que por desgracia permanezco 14 horas al dia sin interrupcion)

Tampoco entiendo que me envien un paquete desde Asia y que en ese caso la empresa de trasportes no se pusiese en contacto conmigo ya que para eso facilitamos nuestros datos y telefono.

Finalmente desesperado decido cancelar el pedido y me contestan que tengo que pagar los portes y un 10% adicional por las molestias causadas por mi parte (manda hue...). Les digo que no estoy de acuerdo pero que si es la unica forma de que me devuelvan aunque sea parte del dinero adelante. Pues asi llevo dos semanas mas... mandando emails a los que no contestan nunca.

Paypal me dice que ellos no pueden hacer nada puesto que su funcion es unicamente proteger mis datos bancarios y mi banco logicamente se rie de mi ante mi problema...

Bueno despues de tanto rollo agradeceria cualquier consejo a seguir para acabar con esta situacion.

GRACIAS A TODOS DE ANTEMANO Y UN SALUDO

Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Junio 06, 2010, 02:29:20 pm
Citar
Tampoco entiendo que me envien un paquete desde Asia y que en ese caso la empresa de trasportes no se pusiese en contacto conmigo ya que para eso facilitamos nuestros datos y telefono.

Por que "empresa" lo enviaron exactamente?

Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Ragnotti en Junio 06, 2010, 02:43:29 pm
Honkongpost, eso es lo que ponia en el numero de envio.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Junio 06, 2010, 02:46:42 pm
Entonces no es cosa de Ehobbyasia, es cosa de Correos España que como siempre tiende a liarla. Y me temo que tu paquete si ha sido devuelto.

A Correos los da igual "tener" tu telefono, no te van a avisar...es lo malo.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Hari en Junio 06, 2010, 02:49:45 pm
O si es de Ehobby, porque a mi me paso que pusieron mal la direccion, ademas, deberias tenes un aviso de correos, si no lo tienes protesta a correos, y cuando te enseñen la direccion, si estaba mal entonces a eHobby y que te paguen integro o lo remanden de nuevo.



Pero y te digo que lo tienes jodido porque has actuado mal y has pasado muchos plazos y gastado opciones.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Junio 06, 2010, 02:51:16 pm
Si bueno, que ellos tambien pueden meter la pata, pero habitualmente es cosa de Correos XD

Puede ser que te hayan puesto mal la direccion y esten recibiendo el aviso en dicha direccion...pero vamos ya es tarde...
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Ragnotti en Junio 06, 2010, 03:00:52 pm
Chicos de verdad que no lo entiendo, despues de haber mandado 30 emails a ehobbyasia para interesarme por mi paquete la cualpa es mia? Que opciones he gastado? Me dijeron que esperara y es lo que he hecho. Desde luego falta de interes por mi parte os aseguro que no ha sido el problema.

Gracias por todo y un saludo.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: calimotxo87 en Junio 06, 2010, 03:04:14 pm
Culpa tuya por no haber reclamado a paypal a los 45 días. La verdad es que es una liada pero bueno
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Ragnotti en Junio 06, 2010, 03:10:34 pm
No tenia ni idea de eso, pero entoces que va ha pasar ahora? Que estoy a merced de lo que decidan en Ehobbyasia? He perdido mi dinero?
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Keyser Shoshen en Junio 06, 2010, 04:34:23 pm

Finalmente realice este pedido de importe cercano a los 360€ y lo hice pagando con PAYPAL con tarjeta de credito y con envio urgente por empresa de transportes (pagando tambien en consecuencia). Todo se tramitó correctamente a través de las clasicas comunicaciones a traves de email etc.


Pero si fue por empresa de transporte urgente ¿Cómo es que lo enviaron por Honkongpost?
no entiendo....................  ::)
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: doctorR1 en Junio 06, 2010, 04:53:29 pm
ehobby no manda por mensajeria privada, a menos que se lo pidas MUYYYY suplicamente.....y sino que se lop regunten a ramnsss
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Hari en Junio 06, 2010, 06:07:04 pm
No tenia ni idea de eso, pero entoces que va ha pasar ahora? Que estoy a merced de lo que decidan en Ehobbyasia? He perdido mi dinero?

No lo se.
Si, estas a su merced.
Es posible.


Y respecto a que si es tu culpa, pues no toda, pero si en parte por haber usado mal los medios que tenias a tu disposicion. Pecaste de ingenuo al fiarte de ellos.


Siento ser tan duro y que te encuentres en esta situacion, pero es lo que hay, y prefiero no escondertelo con paños calientes. La cosa la tienes bastante fea, y dependes de la buena fe de Ehobby para poder recuperar parte o todo el dinero.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: blanqui en Junio 07, 2010, 03:00:58 pm
Pues que yo sepa ehobbyasia si que envía por mensajería privada, de hecho el último pedido que hice , que fue de unos 1100 dolares porque pedimos en total 3 replicas, lo enviaron por UPS, que me cobraron el correspondiente impuesto que a ellos les de la gana. Eso si el paquete llego en 2 días.
Aunque yo apuesto que ha sido cosa de correos...como te dicen comprueba tu ttracking en Correos haber lo que pasa-
Saludos.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Ragnotti en Junio 09, 2010, 11:30:39 pm
Queria agradeceros a todos vuestros comentarios, yo sigo mandando emails haber que pasa...
...mas adelante os contare el resultado. Lo que tengo claro es que a partir de ahora all in Spain...jajajaja

Saludos a todos!!
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: FIJO-CUSTOM en Junio 10, 2010, 12:21:17 am
Yo te cuento mi caso y despues de 6 meses no me solucionaron nada

Hice un pedido de 300 y pico de euros, me enviaron el localizador de EMS, al 4 dias estaba en oficina de destino internacional y nunca llego a mi casa, despues de reclamar a correos, me dicen que no hay nada mio, reclamando a ehobby, me dicen que esta entregado y que ellos nos e hacen responsables, voya  consumo reclamación a correos, hojas de quejas y demas, lo de correos me pagaron los 60 dolares que habían declarado ehobby y nunca se supo donde esta el paquete y lo mas jodio, volví a pedir al mes siguiente y metieron la pata de nuevo.
También quiero decir que, de 25 pedidos que llevo, solo he tuve problemas con estos dos por lo demas todo correcto.
pero si pagaste EMS deberias tenerlo como mucho en 1 semana
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: doc615 en Junio 10, 2010, 02:56:48 am
Yo te cuento lo que me paso con un muelle (gracias a dios solo fue un muelle). Llego a correos y paso lo que no se como no pasa mas a menudo: no me entregaron el recibo por la razon que fuese (se salio del buzon, se le olvido echarlo, se lo comio el gato del vecin)o... Pero como reclame dentro de plazo me devolvieron el dinero ebaybanned SIN tener que pedirselo por paypal porque de pronto un dia les volvio a llegar a ellos. Alucinante lo de correos, mira que fui a correos 3 o 4 veces porque apareceia como "a reparto" y de pronto un aparecia como "entregado", que resulta que la idiota que me decia que no fuese de impaciente, que ya llegaria y que sudo de mirar en el sistema si lo tenian en almacen, al devolverlo encima puso entregado en vez de devuelto. En fina, menos mal que no al he vuelto a ver...

Me temo que la reclamacion al tenias puesto antes en paypal :-[
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Ragnotti en Junio 23, 2010, 11:52:18 pm
Bueno chicos despues de tres meses de espera por fin llego a su fin. Ayer me devolvieron parte de mi dinero.

Queria agradeceros a todos la ayuda y los consejos.

Un saludo a todos.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Nelo en Junio 24, 2010, 12:23:15 am
que porcentaje se han quedado por curiosidad??

a esta tienda hay que hacerle como dice ramms....si pagas envio express, abrirles una disputa en paypal indicando que solo aceptaras envio por ups y no por correos y no cerrarla hasta que lo recibas.

siempre deberias pedir el tracking e ir comprobando su estado, asi habrias visto que estaba pendiente de entrega en correos. yo a los 30 dias clavados abro disputa tanto si lo que dice el tracking me cuadra como sino....tiempo de cerrarla abra.

salu2
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Invisible/Adama en Junio 24, 2010, 12:27:07 am
Y yo haciendo un pedido conjunto de casi 1000 euros... :P
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Junio 24, 2010, 12:29:47 am
Y yo haciendo un pedido conjunto de casi 1000 euros... :P

Invi no te preocupes que yo a finales de la semana pasada hice uno de casi 900€ y llego sin problemas, eso si, previa disputa avisando de UPS...si me descuido me encasquetan EMS, y no los quiero ni regalaos  ;D
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: huella en Junio 24, 2010, 05:17:45 pm
Ehobbyasia es una de las empresas más caraduras que hay en el mercado, al menos lo que me ha pasado a mi es lo que me hace hablaros de esa manera.

Hice un pedido en el que me envíaron un cañón externo equivocado, y después de abrir la consiguiente disputa por paypal, ellos empezaron a negociar, empezando por que me daban $5..., hasta que llegaron a los $20 que era el precio que yo había pagado por el cañón, pero de los porte nanai, en fin, les dije que aceptaba.

Me contestaron que cerraba la disputa que ya me lo enviaban por paypal..., y una vez cerrada la disputa, nunca volvieron a contestar a mis emails.

En fin, que con esta gente hay que ir a saco, y no andarse con florituras, abrir disputa y en pocos días elevarla a reclamación, que si tu no has recibido el paquete, el que tiene que demostrar que si lo has recibido es él, por lo que es casi seguro que te devuelvan toda la pasta.

La pena es que te dejaras pasar tanto tiempo, ya ahora, y gracias a que paypal nos ha reducido la "ventana de protección" de 60 días a 45 días, todo ello por nuestro bien..., pués lo que hago es que si a los 30 días no he recibido nada, automáticamente pido la devolución del importe, y así, a ver si le empiezan a llegar quejas a paypal de los vendedores y vuelven a poner por lo menos los 60 días para reclamar.

Si todo el mundo hiciera lo que hago yo, seguramente paypal se tendría que plantear sus "mejoras" de otra manera.

Salu2.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: deybit en Junio 25, 2010, 09:23:35 pm
a mi despues de pagar por servicio express, que me lo mandaran por correos, abrí reclamación de la cual no sé nada, porque están "investigando" paypal (es decir, pasarán de mi culo), el paquete enviado el 9 (pagado el 7), y llegó el día 24 a mi casa, despues de pagar aduanas y speedtrans (69 euros por un pedido de 180), ahí sigue, y encima, cuando me contesten paypal, les dire que una mira que compré y que incluía las alzas, no vinieron (hay que joderse, menos mal que pedí otras, pero no era mi intención usarlas en esa mira), así que a ver que pasa con la reclamación (nada, ya lo adelanto, pero bueno....). Que panda de...
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: deybit en Julio 06, 2010, 10:44:32 am
por cierto, aún sigo con la reclamación abierta, parece ser que les cuesta a paypal decidirse a dar carpetazo y cerrarlo por su cuenta   ::)
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Nelo en Julio 06, 2010, 11:40:28 am
le pondran un punto negativo y listo.....cuanto tenga muchos le bloquearan la cuenta durante un tiempo y aqui no ha pasado nada.

no se de que presume paypal....la misa seguridad que me ofrece me la ofrece cualquier banco usando una tarjeta de credito para cybercompras....ante cualquier problema se lavan las manos....si te llega un ladrillo no se hacen responsables ya que al menos te ha llegado.

en fin
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: elite en Julio 06, 2010, 04:55:41 pm
Ami mi paso algo similiar pero fue con correos,lo que me paso fue que pedi una replica y espere mas de 15 dias a que me la entregara correos al tiempo que no viniera ni me dejaran ninguna notificación fui a la oficina y les dije que donde estaba mi paquete me respodieron que habia sido devuelto por que no habia ido a recogerlo pero me puse en contacto con la tienda y me lo volvieron a enviar sin ningun coste adiccional
Un saludo
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: huella en Julio 06, 2010, 05:34:03 pm
por cierto, aún sigo con la reclamación abierta, parece ser que les cuesta a paypal decidirse a dar carpetazo y cerrarlo por su cuenta   ::)

Si ya lo elevaste a reclamación, ahora le estarán dando tiempo al chino a que les mande un justificante de envío y si fuera menester, una copia de la recepción firmada por ti, pero como eso puede ser eterno, lo normal es que al final prospere, ya que el chino me parece que no va a dar conseguido dicha documentación.

Al menos los de correos de mi pueblo, lo que hacen con los papeles que traen los paquetes por fuera, que vienen varias copias para firmar y devolver, pasan de todo y me entregan el paquete con los papeles incluidos, y si firmo, les firmo en el libro que ellos traen, y no envían ninguna copia de vuelta a china, por supuesto.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: deybit en Julio 06, 2010, 05:42:13 pm
si recibir lo he recibido, y si me preguntan no lo niego (es más, en correos debe poner que ha sido entregado), lo que me quejo es:
primero que me lo mandaran por correos y no por mensajería privada, cuando se pagó por ello.
y ahora, además, que las anillas de la mira telescopica no existen, y menos mal que compré unas a mayores,
pero como tampoco preguntan más los de paypal, pues no sé que están "estudiando", cuando desde el primer momento dije que abría a reclamación justamente por el método de envio que no era el contratado.
en fin, que yo solo pido que por lo menos, reconozcan que lo han mandado por donde no debieron, y que me abonen la diferencia con respecto a un envio normal.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: menague en Julio 06, 2010, 11:51:15 pm
oye chicos una pregunta, me pillado una cosita en EME4airsoft, y me gustaria saber cuanto tarda mas o menos, soy de madrid.


PD : Siento estropear el hilo, pero me parecia absurdo abrir uno nuevo, para esta consulta.

Un saludo
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: deybit en Julio 07, 2010, 12:02:19 am
?como has hecho el pago? si lo han recibido hoy, antes de las 5 creo, mañana lo tienes en casa, sino en 24-48 horas, a partir de que ellos reciban la notificación de pago.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: menague en Julio 07, 2010, 02:45:58 pm
pague ayer x PAY PAL.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: deybit en Julio 07, 2010, 02:51:03 pm
pues seguramente sino hoy, te llegue mañana, el viernes a lo sumo ;)
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: deybit en Julio 15, 2010, 12:05:47 pm
yo aún sigo esperando la resolución de paypal, que tendría que haberse cerrado el día 5, y ahí sigue, abierta  ::) ::) ::) ::)
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Slayer en Julio 16, 2010, 06:15:37 pm
Hola gente de AM!

Pues eso, hice un pedido de 209$ en eHobbyAsia, pago a traves de paypal, y Express Service como metodo de envio.
Son dos fundas para replicas, un casco, y tres gafas.

Total, pedi eso esta mañana. Todo bien. Pero cuando veo notificaciones en la pagina pone esto:



Jul 16, 2010 5:16:52 PM
    Error in creating an invoice (Traducido seria: "Error en crear la factura")
Jul 16, 2010 5:16:46 PM
    Invoice #********** created

Es la primera vez que hago un pedido asi, si alguien puede hecharme una mano, se lo agradeceria.

Saludos :D
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: deybit en Julio 17, 2010, 10:30:37 am
entiendo que han tenido problemas, y lo han vuelto a hacer, pero si les surge un problema, te mandarán un correo.
Por cierto, hoy mirando la cuenta bancaria, me han hecho desde paypal un ingreso de UN EURO!!!!, será el dinero que me devuelve ehobyasia por todas las molestias??? jajajaja, ya os contaré, ya os contaré, que esto parece un culebrón, les han madado paypal (y eso que tamos fuera de tiempos) un correo pidiendo ampliación de información. (igual ahora dicen que me han abonado dinero y todo) ;D ;D ;D ;D
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Julio 17, 2010, 02:18:59 pm
La web de EA esta fallando continuamente, no se que ocurre...imagino que lo del fallo que comenta Slayer sera por eso.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Slayer en Julio 18, 2010, 09:12:25 pm
entiendo que han tenido problemas, y lo han vuelto a hacer, pero si les surge un problema, te mandarán un correo.
Por cierto, hoy mirando la cuenta bancaria, me han hecho desde paypal un ingreso de UN EURO!!!!, será el dinero que me devuelve ehobyasia por todas las molestias??? jajajaja, ya os contaré, ya os contaré, que esto parece un culebrón, les han madado paypal (y eso que tamos fuera de tiempos) un correo pidiendo ampliación de información. (igual ahora dicen que me han abonado dinero y todo) ;D ;D ;D ;D

No, tranquilo, eso siempre te lo hace paypal. En sí, siempre pagas 1euro de mas (no se, no me lo preguntes), luego te lo devuelven, tengo entendido si siempre (eso no es solo en EhobbyAsia).
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Julio 18, 2010, 09:47:13 pm
Joer que suerte teneis jajajaja...tengo hechos al menos 60 pedidos mediante paypal, me deben 60€ JAJAJAJA xD es que nunca me lo han ingresado. Tampoco pasa nada pero oye...si quieren ingresarlo...aun estan a tiempo xD
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Hari en Julio 18, 2010, 10:27:01 pm
Paypal esta subiendose a la parra, ultimamente defiende muchisimo mas al vendedor que el comprador, llegara un momento en que ya no sera rentable para nada (cambios abusivos, servicio de mediacion deficiente, excesivo celo a favor de los "fuertes"  no de los usuarios, demostraciones validas absurdas "que tendra que ver esto con lo que he pedido?")....en fin.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: doc615 en Julio 18, 2010, 11:25:31 pm
Yo creo que esto esta a punto de caramelo para que aparezca otra compañia que haga de paypal, e problema es que sin una plataforma como ebay seria muy complicado...
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Slayer en Julio 19, 2010, 12:21:04 pm
Dios... estamos a lunes mediodia, hice el pedido el viernes por la mañana y todavia esta en processing.. esto es normal?

Por cierto Rammstein, con lo que te debe paypal te podrias pillarte la mp5 de galaxy ¡hoiga!. Pero es muy raro que no te lo hayan devuelto... o sera directamente que no te lo cobran porque haces pedidos muy grandes ???.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Nelo en Julio 19, 2010, 12:28:45 pm
paypal te cobra 1€ o asi cuando das de alta una nueva trajeta o cuenta....lo hacen para comprobar que esa ccuenta/tarjeta existe...lo cobran y lo abonan.....no es que en cada cobro te cobren demas.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Hari en Julio 19, 2010, 12:48:02 pm
Dios... estamos a lunes mediodia, hice el pedido el viernes por la mañana y todavia esta en processing.. esto es normal?


Si hijo, si, y mas que puede estar asi.

En cierto modo me consuela que no sea el unico que ha tenido problemas con Ehobby....ya se sabe, mal de muchos consuelo de tontos xD
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Slayer en Julio 19, 2010, 02:53:03 pm
Y me podeis decir cuanto es el tiempo maximo que pueden estar asi? No se, no hay ninguna replica, son dos fundas, un casco y tres gafas.. Ni que haya pedido un elefante...

Si se puediera pedir alguna cosa, yo rezaria para que los de la tienda hicieran huelga. No, no la normal (si no, diríais que estoy loco por pedir semejante atrocidad), sino la HUELGA A LA JAPONESA.  ;D
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Julio 19, 2010, 03:33:36 pm
Mis pedidos nunca o casi nunca son pequeños, eso es cierto jajajajaj

Es mas que normal que tu pedido este en processing. Lo hiciste un viernes con un fin de semana de por medio (si, esta gente tambien los tiene), seguramente esta noche bien entrada la madrugada ya tengas el tracking en tu correo.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Slayer en Julio 19, 2010, 04:35:42 pm
Dios te oiga Rammstein, Dios te oiga...
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Julio 20, 2010, 02:10:30 pm
Os quejareis de Ehobbyasia, pero los de Redwolf son un poco lerdos...me lo envian por EMS y a mi direccion antigua cuando dije que UPS y a la nueva...

Sin embargo pedi ayer la Glock18C de Marui a Ehobbyasia por UPS y ya esta en Dubai...
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Slayer en Julio 20, 2010, 02:27:28 pm
Pues a ver si me puedes contestarme Rammstein...

Ya he recibido el Nº de tracknig del pedido. Me dan la web http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp
Entro, y pongo en el camp ode escritura el codigo del tracking. Le doy a "Enter".
Me sale otra pagina, "OTHERS" diciendome que ponga algo de algun numero, yo que se (el ingles no es mi fuerte). No pongo nada y le doy a enter, a lo que me salta esto:

Citar
OTHERS
The tracking result of the item (**************) is presently not available. Please try again later.

To make further enquiry, please send the item number; the details of sender; addressee and contact information by fax to Mail Tracing Office. Our fax no. is (852) 2868 4723. You can also email or call our Mail Tracing Office at (852) 2921 2211 during office hours.

Online tracking information on the delivery status of registered mail/parcels sent overseas is available for selective destinations. You can connect to the mail tracking website of the destination below directly. For destinations not on the list, tracking information is only available up to departure from Hong Kong.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Julio 20, 2010, 02:29:01 pm
Eso es que el paquete esta en la oficina pero aun no esta registrado en el sistema de seguimiento. Prueba en un par de horillas, seguramente saldra.

No te preocupes que como estar, esta de camino. Eso si, por EMS....que ahi ya no opino jajajaj
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Hari en Julio 20, 2010, 02:30:56 pm
Eso es que esta en proceso pero no registrado, puede ser porque aun no lo procesaran en origen (porque no lo mandaran pero si tengan el numero reservado, como cuando pillas la ristra de numeros de correos pero aun no mandastes, el numero existe, pero ellos no tienen paquete), o que aun no actualizaron, en cualquier caso es normal, no te alarmes.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Slayer en Julio 20, 2010, 02:38:04 pm
Gracias a los dos, soy algo nuevo en esto. Esperemos que esta experiencia no derive en trauma  ;D

PD: Rammstein, como te llegue tu pedido antes que el mio, te odiare durante toda mi vida xD.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Julio 20, 2010, 02:43:41 pm
Llegara, llegara...jajaj...el mio el jueves como tarde esta aqui. UPS es un valor seguro en cuanto a tiempos de entrega. Oye que lo mismo tienes suerte y EMS funciona...
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Slayer en Julio 20, 2010, 04:02:45 pm
En fin, tengo numero de seguimiento opetrativo, ahora esta en Kowloon and New Territories. Supongo que exsistira  ;D.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Hari en Julio 21, 2010, 11:20:56 am
En fin, tengo numero de seguimiento opetrativo, ahora esta en Kowloon and New Territories. Supongo que exsistira  ;D.

Kowloon es la zona comercial, enfrente de Central, es donde estan la mayoria de las tiendas de airsoft de HK. New Terrotories es la zona superior de HK, mas alla de las montañitas, suele haber restaurantes en una parte y los almacenes de logistica de tierra. Seguramente salga en breves, porque de alli ya tiran al aeropuerto. Antes, cuando estaba Kai tak salian directamente, porque Kai Tak estaba en el centro de HK...enfrente de Kowloon, pero chapo en el 99 o 98, no me acuerdo, asi que como ya te hemos dicho, no te preocupes.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: deybit en Julio 23, 2010, 03:44:58 pm
bueno, yo os sigo contando mi odisea paypalera y de ehobyasia, por su nueva mania con correos xD ;D ;D
hoy (23-07-2009) me han mandado un correo para ampliarles información, recordemos que la reclamación se abrió el día 15-06-2010 para quejarme que me lo enviaron por correos y no ups (perdida de tiempo, tener que hacer trámites para pagar a speedtrans, etc, mientras que para mi ups ya lo hacia todo automático).
Les envié dos correos, uno con aclaraciones de los tiempos, que si me faltaban unas anillas (encima, pago una mira telescopica con anillas, y me las envian sin ellas, menos mal que se me ocurrió pedir un juego a mayores de diferente altura que sino aún tenia la mira por ahí sin poder acoplarla, etc, y un segundo, donde les indico que en un pedido en marzo, pagado igualmente por servicio express, si lo enviaron por ups. Todo esto acompañado de 6 bonitas capturas de pantalla  >:( >:(
ahora, que, anda que les cuesta decidirse a qué hacer, que llevamos con esto... un mes y medio, y parece un culebrón  :( :( ::) ::)
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Julio 23, 2010, 05:43:50 pm
BUeno Deybit, tu tienes ese problema, yo que ha llegado hoy la Glock18C GBB nueva de Marui, y lo del problema del gatillo solo me estaba avisando de que cuando la iba a probar, no iba a funcionar.

Asi que asi ha sido, la pistola no funciona, no dispara de ninguna manera, ni cambiando de gas ni nada. Los he enviado un correo con un video demostrandolo y pidiendolos una solucion acorde al asunto, que he pagado por una pistola que funcione, no por un trozo de plastico.

Imagino que, si es que responden, hasta el lunes no responderan...
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: deybit en Julio 23, 2010, 07:18:28 pm
joder, rammstein, lo siento  :'( :'( :'( :'(
a ver si te dicen algo y lo solucionan
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Julio 23, 2010, 07:20:18 pm
Estoy gafado, primero lo de RW (que se ha solucionado al 100% y esta de camino) y ahora me fundo un pastonazo en la pistola y no funciona...ains XD

Siempre me han tratado bien, cuando he tenido problemas con otras replicas igual, espero que esta vez no sea distinto.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Nelo en Julio 26, 2010, 03:09:22 pm
A ver compañeros...otro vuelta a eHobby...

Ayer les hice un pedido no muy grande...unos 100€....al elegir envio tenia estandar o express por 8$ mas...y por esa diferencia pique express....ahora me pasan un tracking de Hong Kong post del estilo..

EAXXXXXXXXXHK

queria saber si este codigo corresponde a un envio por EMS o si me lo han enciado por correo normal y corriente habiendo pagado un Express.

no quiero gastar la reclamacion de paypal tontamente con lo del envio...no sea que luego no llegue....serviria de algo reclamar a paypal el que pago una cosa y me dan otra??? a mi me da igual EMS que UPS, lo que no quiero es que tarde 15 dias en llegar.

salu2
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: deybit en Julio 26, 2010, 03:19:32 pm
pues no te vale reclamar eso. Ya lo hice yo, y ellos cerraron la disputa amparándose en que me habia llegado el paquete, vamos, que si además me hubieran mandado un ladrillo, me lo iba comer con patatas, porque para ellos, como en el tracking aparece como entregado  >:( >:( >:( >:(
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Julio 26, 2010, 03:22:41 pm
Si es EA, es Express Airmail, no te preocupes que es el Express de toda la vida.

Eso si me temo que siendo Correos de los 15 dias no te libras :S
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Nelo en Julio 26, 2010, 04:20:23 pm
Entonces entiendo que es correos urgente no??

y si hubiese querido envio por UPS o similar como se lo indico?? o es que me tenia que salir otra opcion mas a la hora del envio??

Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Julio 27, 2010, 01:44:30 pm
Si hubieras querido UPS, tendrias que pelearte con ellos via paypal.

Aun no me han respondido al correo que envie. Espero que no intenten librarse.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Nelo en Julio 27, 2010, 01:54:36 pm
pero a ver....hay algo que no me cuadra...

si pago envio estandar se supone que es correos

si pago envio express se supone que deberia ser una empresa de mensajeria tipo UPS,TNT,etc

EMS es correo certificado por decirlo asi no??? cuenta como mensajeria express.....quiere decir que mi pedido ha sido enviado por EMS y por tanto tengo lo que pago??

es que no me cuadra que UPS por ejemplo, costase tan solo 8$ mas que el envio por correo.

dios...que lio me he preparado
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Julio 27, 2010, 01:58:38 pm
Cuando pagas por express en Ehobby, generalmente te lo envian por EMS Speedpost (servicio express hasta que llega a España) que a efectos es como UPS, TNT y demas. Speedpost funciona igual de bien e igual de rapido que las otras, el problema esta en cuanto el paquete llega a España, que deja de ser express por cuatro espabilados.

EMS Airmail es certificado, EMS Speedpost es express la mitad del camino por decirlo asi XD
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Nelo en Julio 27, 2010, 02:45:16 pm
gracias compi...me has aclarado bastante....por cierto....como va lo mio??

salu2
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Julio 27, 2010, 02:49:13 pm
Lo tuyo en ello estamos, a ver si me dejan el coche...
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Slayer en Julio 27, 2010, 06:17:05 pm
Mmm.. una cosa; lo de UPS, a cuanto sale? Me refiero si es mucho o poco, y por lo que veo ellos te hacen la tramitacion, que es lo que yo quiero porque vivo en sabadell y no hay muchos medios para ir a Madrid para esas cosas  :-[. Tambien lo digo porque el paquete de EMS todavia no me ha llegado (pendiente de inspeccion de aduanas), y no me gusta que las cosas tarden tanto.
Y dices tambien que hay que pelearse por paypal.. no me queda claro como hacerlo (correctamente, claro).

Si me puedierais decir algo, gracias  ;D.

Saludos.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Rammstein en Julio 28, 2010, 02:57:21 pm
En UPS de aduanas, incluyendo gestion, ya te garantizo yo que siempre sera mas barato que por EMS incluyendo gestion.

Respecto a lo de pelearse por paypal, es en mi caso y solo con Ehobbyasia, ya que ellos tienen desactivadas las instrucciones para el vendedor y no puedo decirlos que por UPS si no utilizo las disputas de paypal.

Si es con cualquier otra tienda no tienes problemas.

PD: A dia de hoy sigo aqui en casa con una Glock rota, y un correo enviado a Ehobbyasia el viernes pasado al cual aun no he tenido respuesta.
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Slayer en Julio 29, 2010, 11:50:34 am
Ok, gracias Ramms.. aunque a dia de hoy mi paquete aun esta en "Pending customs inspections".. y desde el viernes...

EDITO: acabo de mirar en el tracking, y ya no esta en ese estado, no. No. Esta "Retenido en aduanas". Soy gafe, o que? El primer envio y mira lo que leches pasa... hay que fastidiarse...
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Nelo en Julio 29, 2010, 12:37:21 pm
yo tengo un paquete de 214€ que viene de USA retenido y con el "notificacion enviada a cliente" o como sea....asi que otros 70€ que voy a pagar  :P
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: deybit en Julio 29, 2010, 12:39:51 pm
si que curran ultimamente los de aduanas...........
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: mikiparla en Julio 29, 2010, 04:24:30 pm
normal que curren los de aduanas ahora con la subida del iva pues a pillar pasta
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: AGOYO!!! en Julio 29, 2010, 04:46:01 pm
eso mismo pienso yo. con el afán recaudatorio que se han sacado con la subida del iva, no creáis que nos vamos a librar como antes. jodidos estamos
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Nelo en Julio 31, 2010, 11:49:34 am
Paquete de eHobby recibido en 5 dias desde su pedido por EMS :)

Lo malo es que una de las piezas que pedi viene rota...servira de algo relamarles?? o haran oidos sordos?

Porque paypal no va adecir ni mu :P
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: AGOYO!!! en Julio 31, 2010, 12:04:42 pm

Paquete de eHobby recibido en 5 dias desde su pedido por EMS :)

Lo malo es que una de las piezas que pedi viene rota...servira de algo relamarles?? o haran oidos sordos?

Porque paypal no va adecir ni mu :P

bueno, eso de pasarle la lengua puede funcionarle a tu novia y en determinados momentos, claro; al chino, a menos que sea asin rarito y que le guste que cualquiera le relama, creo como que no
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: aresander en Julio 31, 2010, 01:44:34 pm

Paquete de eHobby recibido en 5 dias desde su pedido por EMS :)

Lo malo es que una de las piezas que pedi viene rota...servira de algo relamarles?? o haran oidos sordos?

Porque paypal no va adecir ni mu :P

bueno, eso de pasarle la lengua puede funcionarle a tu novia y en determinados momentos, claro; al chino, a menos que sea asin rarito y que le guste que cualquiera le relama, creo como que no

LOL  XD


 :D :D :D
Título: Re: PROBLEMA CON EHOBBYASIA ¡AYUDA POR FAVOR!
Publicado por: Nelo en Julio 31, 2010, 02:36:42 pm
mamones!!  :P :P