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Foro General => General => Mensaje iniciado por: TOPO en Enero 22, 2008, 10:10:06 am

Título: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: TOPO en Enero 22, 2008, 10:10:06 am
Bueno, otro post sobre la mierda de atención al cliente que tienen en Gunner, mi caso es que pedí (hace 2 meses) un M249MKII mas la tapa con rail... y el muy jachondo me envia un M249Para y además la tapa con rail (comento lo de la tapa porque es de chiste... en fin, por eso tengo una de ellas en venta).

El caso es que como la réplica que me envió no es la que compré , me pongo en contacto y como 4 días después responde que "qué putada" y me da como solución que compre otra M249MKII y que revenda la M249Para... (si, una solución cojonuda), le mando poco menos que a tomar por culo y deja de responder... cuando faltan un par de días para que cierre el plazo de reclamación en paypal responde al fin que mandará la culata y la extensión del cañón de la MKII... así yo (que parezco nuevo) no reclamo en paypal y me expira el plazo...

El plazo cumple, yo no reclamo y como por arte de magia el Chino deja de responderme a los correos... y así hasta hoy...

CONCLUSIÓN

No os corteis un pelo en abrir querellas en Paypal... si no lo manda, si llega tarde, si faltan cosas, y si no responde en menos de 48 horas a vuestros correos... ¡abrid incidencia! (es en la sección MI CUENTA - CENTRO DE RESOLUCIONES - Informar de un problema).
Yo que amenudo peco de gilipollas no lo hice en este caso y me arrepiento profundamente de ello.

En fin, ahí van mis dos centavos. Lo que mas me jode es que el último correo suyo dando falsas esperanzas sea justo antes de que caduquen los 45 días que te da paypal para iniciar una reclamación... grrrrrr  >:(
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Neotilaf en Enero 22, 2008, 10:20:54 am
Yo lo he dicho ya varias veces, pedid estas cosas en UN Company, el mismo día que gunner pone cosas chinas nuevas, esta gente las tiene, son serias y no tendreis estros problemas. La diferencia de precio con gunner sera de unos 20 € pero... ya sabeis cosa vuestra es.

PD: Como ejemplo ya tienen los SPR nuevos, el FAMAS y todos los mismos acesorios que pone gunner.
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Great King Rat en Enero 22, 2008, 10:21:36 am
Yo afortunadamente solo tuve un problema en con Gunner y se equivocó a mi favor. Pero es bueno saber esto.
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Finu en Enero 22, 2008, 11:25:00 pm
Prefiero rsov mil veces 0 problemas con esta tienda
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: dioscrom en Enero 23, 2008, 01:31:55 am
Pues yo he pedido una M249 PARA a RSOV el día 14 de enero y aún estoy esperando que me la envíen y me den el nºde traking. Les he mandado dos mensajes y no me han contestado. Como no me contesten en breve, escribo a paypal para que me reebolse el dinero.

TOPO si me sale mal la compra y quieres vender la M249 PARA me lo dices y te la compro.
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Purple en Enero 23, 2008, 01:42:42 am
¿Has leido el anuncio de rsov?, el tío lo deja bien claro, o sea que quien pida en estas fechas ya sabe a lo que atenerse.

To our freinds / valuable customers ;

- A lot of factories in mainland China have been closed now and ready for their one-month long vacation. They have stopped production and are now selling their in-stock items until mid of February. Their stock is running out quickly due to the huge demand of ACM products worldwide ...

- Please understand my team and myself are EXTREMELY busy due to the Chinese new year rush. In order to continuously provide rsov.com excellent services and avoid any delay of your order please kindly read carefully of the statements below;

a) Order payment done on January 14 to January 20, 2008;

We will do our best to fill your order and ship ASAP as we did. Due to the mass influx of orders before the rush please understand there will be a few days delay of our team to ship and upload the tracking number to our order tracking system database. Please be patient and sorry for any inconvenience caused.

b) Order payment done on January 21 to January 31, 2008;

We can forsee the supply of ACM products will be have problems during the days so we will start doing immediate refund of individual out-of-stock items (include postage) and ship the rest of your order to you. Of couse we will do our best to completely fill your order if possible.

c) Order payment done from February 01 to February 17, 2008;

Very sorry your order will properly be proceed and shipped after the very long holiday so please expect you will have your package on March 2008. If you need to have your package before March please place your order before January 31, 2008. Of couse you may ask for cancellation and full refund of your order if you are not able to wait such long.

d) Order payment done from February 25, 2008 and afterward;

Everything will be back to normal.


Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Neotilaf en Enero 23, 2008, 08:56:21 am
Lo normal, ellos también tienen sus fiestas, el hombre puede seguir trabajando pero si el resto no lo hace se va a comer marrones mil, lo mejor es que cerrara.
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: dioscrom en Enero 23, 2008, 10:34:55 am
Joer una cosa es tener sus fiestas y otra cosa es cogerse unas vacaciones que son más largas que las nuestras de verano. Joer como viven los chinos.

Purple, en la pág.principal de RSOV no pone nada de lo que tú has posteado y lo normal es que lo pusieran ahí, porque yo no me he enterado hasta ahora. ¿No crees?.

Lo normal es que se cierre la empresa durante ese mes y medio de vacaciones. Esto que han hecho es una chapuza y si en unos días no recibo contestación lo pondré en manos de paypal.

Topo sigo en lo mismo, si no quieres la M249 PARA y si lo de RSOV no sale bien te la compro.
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Finu en Enero 23, 2008, 12:01:50 pm
Anda que no lo han puesto veces eso de las vacaciones en rsov otra cosa es que tu no te molestases en leer los cartelitos
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: TOPO en Enero 23, 2008, 12:07:13 pm
Dioscrom: Yo nunca te he rezado... esto... espera, que me patino. La historia es que el M249 ya ha sido usado en el campo (no lo iba a seguir teniendo en la caja) y parece que después de mi campaña activa de agresión a GUNNER (básicamente una review en CADA UNO DE LOS 850 PRODUCTOS que tienen en su tienda explicando por qué no comprar ahí, cómo reclamar en paypal y en qué tiendas si es mas seguro comprar) parece que ipso facto se ha puesto en contacto conmigo y me van a mandar las piezas para la M249MKII...
Me jode que en este cochino mundo la única forma de que te hagan caso sea siendo un cabrón.
Así que me da que al final me quedo con el juguete, culata de MKII y cuerpo de Para... qué le vamos a hacer... aunque... es una configuración que me gusta...
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Apostol Oscuro en Enero 23, 2008, 12:12:12 pm
Ummm...Topo,una cosilla...cuando recibas ese extensor de cañon o como quiera que sea que lo alarguen....hazle unas fotillos o mira haber si es posible adaptarlo a una Para de CA....

Dios que mentes mas calenturientas.....
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Kurtz en Enero 23, 2008, 12:24:19 pm
Mater Christi, Topo...dime que no lo has hecho una a una...simplemente espectacular...me imagino la cara del chino... ;D
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Choosker en Enero 23, 2008, 12:27:04 pm
vaya cojones, sí señor  ;)
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: dioscrom en Enero 23, 2008, 12:32:03 pm
Anda que no lo han puesto veces eso de las vacaciones en rsov otra cosa es que tu no te molestases en leer los cartelitos

Seamos serios, en la portada principal cuando entras pone lo siguiente:

Welcome Guest! Would you like to log yourself in? Or would you prefer to create an account?

- We have setup a 'FAQ' section as a store catagory and you can find the answers of most frequently asked questions there.
- Orders will be normally shipped in 2-3 business days after payment and you can then track via rsov.com order tracking system.
- If you cannot read your order delivery tracking number from our database after 5 business days. Please contact us immediately at aftersales@hk-knd.com as there maybe problems with your order .
- Customers in Philippine and Tailand please email us at ' enquiry@hk-knd.com ' for order shipping cost.


Después más abajo junto a lo que pone:    New Products For January En rojo color de la bandera de china pone RSOV' Store Announcement - January 19, 2008
£0.00. Por lo tanto, si cada vez que tengo que hacer una compra tengo que ver si hay algún anuncio nuevo (que ahora sé donde están ubicados, pero no todos miramos la web de arriba a abajo sino que yo voy directo a lo que me interesa y hago la búsqueda en su web sin más) apaga y vámonos. Por lo tanto, no me digas que no me molesto en leer los cartelitos cuando la info de los cartelitos tiene que estar en primera pág. y sin tener que estar buscando la info, pero ya sabemos que es mejor así porque de otra forma la gente dejaría de comprar hasta que pasaran las fiestas y por lo tanto se irían a la competencia, si todo está inventado ya Finu.

Dioscrom: Yo nunca te he rezado... esto... espera, que me patino. La historia es que el M249 ya ha sido usado en el campo (no lo iba a seguir teniendo en la caja) y parece que después de mi campaña activa de agresión a GUNNER (básicamente una review en CADA UNO DE LOS 850 PRODUCTOS que tienen en su tienda explicando por qué no comprar ahí, cómo reclamar en paypal y en qué tiendas si es mas seguro comprar) parece que ipso facto se ha puesto en contacto conmigo y me van a mandar las piezas para la M249MKII...
Me jode que en este cochino mundo la única forma de que te hagan caso sea siendo un cabrón.
Así que me da que al final me quedo con el juguete, culata de MKII y cuerpo de Para... qué le vamos a hacer... aunque... es una configuración que me gusta...

OK, aunque te la hubiera comprado usada no pacha nada. Otra cosa no te metas con crom o te explotará la M249 en tus manos, je je. Ya no te la compro porque lee más abajo.

MIENTRAS ESTABA ESCRIBIENDO ACABO DE RECIBIR LA M249 PARA EN MI CASA, SIN TRACKING NI AVISOS DE ENVÍO, SIN ADUANAS, NI NADA POR ESTILO, JOER LA PRIMERA VEZ QUE ME PASA, QUE FELIZ SOY
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Purple en Enero 23, 2008, 02:14:27 pm
Ay, ay, hombre de poca fe, ahora deberías pedir discupas al pobre keith por hablar mal de el  ;D
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: calimotxo87 en Enero 23, 2008, 02:28:54 pm
pues yo pedi a gunner 2 pedidos de 20kg cada uno el viernes18 ( el sabado19 para ellos) y esta mañana he recibido los tranking numbers... pero hay un problema.... 2 pedidos 2 mails 3 traking numbers "y eto que ee loque e??" me ha dividido un paquete en 2? en los paquetes va un 1xm249para 2xm16a3 1xbb's y en el otro 1xm14 2xm4 2xbb's 1xmira para el m4
 el primero es el que me han dado 2 traking numbers... espero que me llegue bien... os a pasado alguna vez?toy acojonado...
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: BrusBilis en Enero 23, 2008, 03:12:06 pm
Sed positivos.

Si los chinos cogen un mes de vacaciones (se lo han ganado), nuestras economias lo agradeceran
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Purple en Enero 23, 2008, 03:42:35 pm
¡ea! dí que si brus, el que no se conforma es por que no quiere ;D
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: BrusBilis en Enero 23, 2008, 05:20:25 pm
Lo de Hongkong es una loteria. Me acaba de avisar mi compañero que le ha llegado hace media hora el pedido qeu hicimos.

Como podeis ver, el pedido se hizo el dia 15, salio el 18 y hoy 22 en casita.

¡¡¡¡¡¡¡¡ Que la suerte nos siga acompañando !!!!!!!!!

Posting Date     Posting Time     Drop-off Point
18-Jan-2008    17:02    Tai Kok Tsui Post Office

Date #    Location    Delivery Status
18-Jan-2008    Hong Kong    Item posted and is being processed.
18-Jan-2008    Hong Kong    Processed for departure.
18-Jan-2008    Hong Kong    The item left Hong Kong for its destination on 18-Jan-2008
18-Jan-2008    Hong Kong    The item left Hong Kong for its destination on 18-Jan-2008
21-Jan-2008    Spain    Arrived and is being processed.
21-Jan-2008    Spain    Pending customs inspection.
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: fulminatorix en Enero 23, 2008, 06:50:44 pm
A mí, el gnner me la jugó.Le pedí un Krinkov y me eníó un dragunov( al menos rima) y lo mismo que a topo, si no te gusta, la vendes y me compras otra.Eso hice, pero no se la compré a él, sino a Un company (unos tios más caros pero infinitamente más serios...)
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Revan en Enero 24, 2008, 03:09:05 am
Alabada sea la Ira y paciencia de Topo!  ;D

Enhorabuena de que se haya solucionado, se ve que solo atiende a las malas... pena de que no se me haya ocurrido hacer lo mismo.

Crónica de mi caso:

-   25 de noviembre
Compro y pago ipso facto mi JG HK416

-   30 de noviembre
Admitido en la oficina de HK

-   3 de diciembre
Llega a tierras españolas

-   10 de diciembre
Tras el insufrible “En tramitación” llega a la oficina de mi barrio

-   11 de diciembre
Llego a casa por la noche y tengo notificación de entrega para ir a recoger un paquete… pero no es de la réplica, sino de un red-dot a ehobby.

-   12 de diciembre, 11:00 Zulú
Voy a recoger mis cargadores y les pregunto sobre el otro paquete dándoles el traking number…

          - Vaya… uyssss pues lo acabamos de mandar de vuelta para aduanas porque venía la dirección mal… ::)

          - ¿Me estas vacilando verdad?  :o

          - Nosotros no podemos hacer ya nada, llama al 902 pero dudo que se pueda parar. ::)

Efectivamente, como era de esperar… en el dichoso numerito me confirman que una vez iniciado el tramite de devolución no lo para ni el tato y que si realmente como todo parecía apuntar, había sido un fallo de correos, el chino podría presentar una reclamación y podría mandarlo otra vez sin pagar nada.

Mail a mr.Fung (correo personal y general de la tienda) explicándole lo sucedido y ofreciéndole mi total colaboración para reclamar a correos.

-   16 de diciembre
Llega a HK

-   17 de diciembre
Lo recoge.

-   19 de diciembre
Segundo mail, preguntado que si ya lo ha recogido porque no se ha puesto en contacto conmigo. >:(

-   26 de diciembre
Tercer mail, avisándole de que abriría disputa en paypal si seguía sin contestar (en el asunto del mail). >:(
 
-   27 de diciembre
Vaya, ahora si contesta… muy escueto, que le confirme mi dirección

-   28 de diciembre
Le que estaba bien y le pido que me explique como se va a solucionar el problema… se hizo de nuevo el silencio.

-   5 de enero
Abro disputa en paypal, que ya han pasado 40 días.
Mensaje a través de paypal al vendedor.

-   22 de enero
Sin noticias del caballero ni siquiera a través de paypal, elevada a reclamación. >:(


Pero bueno de todo se aprende, 20 euros más bien merecen 2 meses de dolores de cabeza.
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Kurtz en Enero 24, 2008, 11:23:53 am
El marikita de Fung ya ha quitado todos los comentarios de Topo...
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: TOPO en Enero 24, 2008, 01:45:44 pm
Si, si los ha ido eliminando según aparecían (además del usuario con el que los di de alta  :D) lo gracioso es que ahora me manda la culata del MKII y una batería large en compensación por la extensión de cañón (que aún A&K no vende por separado) y los gastos de envío gratis (eso me dice, como si fuera a pagar yo un duro mas)... así que parece que ha funcionado a las mil maravillas mi táctica de "jódeles donde duele".
Aunque mucha victoria no canto que aún no tengo el paquete y no me extrañaría que me cagaran dentro  ;D ;D ;D ya lo veo retenido en aduanas por "envío no autorizado de material biológico"

Y no, no los metí uno a uno... les colé un bot y a correr... ya la última vez incluso con un usuario dado de alta con su propio correo  ;D
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: USMC_RECON en Enero 24, 2008, 09:43:18 pm

Aunque mucha victoria no canto que aún no tengo el paquete y no me extrañaría que me cagaran dentro  ;D ;D ;D ya lo veo retenido en aduanas por "envío no autorizado de material biológico"
Ten cuidado, aver si te van a mandar un pollo con la gripe aviar,entonces si que te vas a cagar  ;D
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: leica en Enero 25, 2008, 03:38:05 pm
gunner vende una extension de cañon con roscas -14 macho y hembra (una en cada punta) para alargar cañones de replicas como el m4 y el ak47...a buen precio...ese bicho te vendria bien que te lo hubiera mandado para convertir tu paraca cañicorta en una de las otras...

Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Chivoloco en Enero 25, 2008, 04:40:08 pm
A todo esto, teniendo en cuenta los mil y un problemas que se dan con la gente que no tiene mucha idea, ni culpa de nada, porqué no creáis un post de estos fijos como el de las normas, y ponéis los links de las tiendas más importantes comentados (para lo bueno y para lo malo). Así la gente se ahorraría muchos disgustos. Como para otras muchas cosas del airsoft y de la vida, se hace más fuerza estando juntos. Cuando alguien de AM tenga algún marrón y se sepa que ha sido culpa del vendedor cogemos todos el bot de Topo y le fundimos la página de comentarios, o se la tiramos abajo con peticiones al servidor. Se que suena un poco violento, pero todos tenéis anécdotas en las que salís perjudicados, ¿Porqué no defendernos? o mejor ¿Porqué no atacar?

P.D.: Mejoremos juntos el sistema de Correos, y cada vez que pasen cosas como la de Revan que no se quede sin poner la reclamación, solo así hacemos algo.
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: leica en Enero 25, 2008, 05:05:45 pm
es que la cosa es mas complicada de lo que parece, aqui se ponen los casos de problemas...de esos casi todos se exponen antes o despues..pero las compras satisfechas no se dicen..y creeme que son muchas mas....
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: xeryil en Enero 26, 2008, 02:13:59 am
Ahí tienes razón, cuando als cosas salen bien se suelen comentar menos, yo por ahora estoy contento con gunner, me imagino que hasta que me la cuele, pero lo que no tengo tan claro es que no me la cuelen en otros lados, no pongo la mano en el fuego por nadie. A gunner le he pillado 8 réplicas y alguna cosilla suelta y la verdad es que hasta ahora de lujo, el primer envío desde la compra a mi casa una semana, de momento no he pagado nunca aranceles de cosas de HK, veremos si sigue la racha, pq con cosas de EEUU lo llevo jodido jodido, me trincan todo. El lunes pedí las 2 últimas réplicas y un par de historias más, hoy me ha mandado el tracker... a saber...
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: TOPO en Enero 26, 2008, 09:12:35 am
Y es que ahí está el tema, con el caso de gunner (que conozca de primera mano), Mordecai compró el rifle de francotirador, Filantropolo ha hecho ya como 3 pedidos, el L86, otro de 3 MP5k y otro de cosillas varias (creo), mi hermano pidió un par de mausers que llegaron a la semana... es decir, que cuando gunner va bien ¡va de lujo!
El problema es si algo falla, si te envía lo que no es, o faltan cosas o vienen cosas rotas... el joputa no te responde, por sistema tienes que mandar varios correos antes de tener respuesta. Mi problema ha sido que viendo que unos cuantos pedidos han terminado bien le he dado un voto de confianza y no he abierto querella en paypal, ese ha sido todo mi error, porque cuando pierdes la posibilidad de reclamar ya si que no te hace ni maldito el caso...

Esta vez ha funcionado lo de los "comentarios" en su web... en dos días he tenido mas respuestas suyas que en 2 meses y ya tengo hasta el tracking number de la culata y la batería que suplirá al cañón (si, extensiones se le pueden poner de cualquier modelo, pero a mi me gusta la original que tiene una forma muy particular), eso si, me sorprendería mucho que no hubiera cagado en la caja  :D

Lo de colarle el bot es francamente una burrada (es que yo soy muy burro a veces), lo que hay que hacer es ser previsor, desconfiado y recurrir a las herramientas de protección del comprador de paypal.
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: xeryil en Enero 26, 2008, 01:24:49 pm
Yo la verdad es que no sabia que se podía hacer tb reclamaciones fuera de ebay, asi que a partir de ahora ojo avizor. ;D
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: leica en Enero 26, 2008, 01:38:34 pm
las reclamaciones fuera de ebay no surten el mismo efecto y paypal no ¨protege¨ tanto....ademas si en paypal a un tipo que tiene 2000 puntos le dice ebay que le va a cancelar la cuenta...pues se mueve..pero si el tipo tiene 3 puntos...pues ....trinca la pasta y corre...corre a hacerse otra cuenta desde otro email...y listo  >:(
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Revan en Enero 27, 2008, 04:46:51 pm
Citar
Mejoremos juntos el sistema de Correos, y cada vez que pasen cosas como la de Revan que no se quede sin poner la reclamación, solo así hacemos algo.

El problema era que yo no podía reclamar a correos, al igual que no podía parar el envio... el dueño del paquete es el remitente hasta que se entrega al destinatario... Fung podía haber reclamado perfectamente pero no le dio la gana, a lo mejor por mandar directamente a la papelera mis mails.  ::) Si hubiese estado en mi mano correos ya tendria la reclamación (que no queja) por triplicado  ;D



Citar
Lo de colarle el bot es francamente una burrada (es que yo soy muy burro a veces)

Mr.Fung jugo sucio aprovechandose de tu buena voluntad y del voto de confianza que le diste para que se cumpliera el plazo y que no pudieras reclamar mediante paypal. No me parece en absoluto ninguna burrada, sino una muy buena reacción al no resignarte.  ;)

Yo si que soy burro... si se me llega a pasar por la cabeza se lo hago sin bot ni nada.. a pelo como los indios  ;D La ira es mejor estimulante que el cafe... el lado oscuro de la fuerza me llama.... agggghhhhh ::)

Otra cosa es que que debamos calmar los animos y como bien recomiendas: "si hay problemas, reclamar a paypal", porque cosas como lo que cito a continuación, es "salirnos del eje" (como decimos en mi barrio 8)):

Citar
Cuando alguien de AM tenga algún marrón y se sepa que ha sido culpa del vendedor cogemos todos el bot de Topo y le fundimos la página de comentarios, o se la tiramos abajo con peticiones al servidor. Se que suena un poco violento, pero todos tenéis anécdotas en las que salís perjudicados, ¿Porqué no defendernos? o mejor ¿Porqué no atacar?

Entiendo tu buena intención Chivolocoblp y te cito sin ánimo de la mas minima polemica ni para que te lo tomes mal, es solo por relajar el ambiente.

Lo de hacer un post fijo con las tiendas mas importantes se podría hacer... pero para cada tienda encontraras gente que le ha ido bien y le ha ido mal, cualquier recomendación-resumen seria subjetiva. La mejor solución es la de siempre, usar el buscador con el nombre de la tienda y ver todos los comentarios del foro... y luego decidir cada uno donde le interesa o no comprar. Otra cosa es que no se use el buscador, entonces ni junto ni separado se vera.

Lo de ataques masivos... una cosa es que una persona en particular "le moleste" (que se lo gana a pulso Fung) metiendole comentarios en los articulos y otra muy distinta es que un grupo se organice para tirarle el servidor...

No hay que defenderse atacando fuerte, porque desde el momento que es con intención de hacer daño, no de molestar...
- Es un delito informatico penable.
- Hay que ser un autentico jefazo para no dejar huellas. Hacerlo "bien" no es tan facil como lo pintan en las peliculas... así que mejor ni intentarlo, que luego vienen los disgustos.
- Se esta avisando de las intenciones en un foro publico  ::) jajajaja
- No es necesario: se reclama a paypal (45 días máximo desde la transacción) y eleva la disputa a reclamación (20 días máximo desde poner la disputa), y no hay mas problemas que las molestias y el tener que esperar. 



Citar
Yo la verdad es que no sabia que se podía hacer tb reclamaciones fuera de ebay, asi que a partir de ahora ojo avizor.

Paypal y ebay, son perros del mismo amo y se intentan potenciar el uno a otro:

- Programa de protección (Compras en ebay): si el vendedor tiene 50 votos, más del 98% positivos, cuenta premier o business verificada... bla bla bla (te ponen un simbolito en ebay) y cubren hasta 1000 euros, si no cumple alguna condición hasta 200 euros. Aunque tenga 3 puntos (como el caso que presenta leica) deberían cubrirte 200, y adicionalmente bloquearle la cuenta o lo que ellos estimen oportuno.

Todo esto si el pago es con paypal... si es con transferencia bancaria, entonces si que carretera y manta. ::) las reclamaciones a ebay directamente son para reirse por no llorar. Si hay algun policia o guardia civil por ahí que nos diga como de complicado estaria recuperar la transferencia, porque en ese caso solo se podría recurrir a ellos.

Gracias a Dios, los compradores con los que me he cruzado en ebay siempre han cumplido (algunos mas tardones o peor embalados que otros) aunque tuvieran 0 o 1 punto, y no he tenido que comprobar si realmente cumplen lo que dicen en paypal... aunque al estar por escrito es de suponer que sí lo haran...

Leí algo en un foro de ebay hace tiempo sobre una comisión por gestión que te cobraban los muy ruines, pero a saber donde lo ví... ya estoy mayor y me empieza a fallar la memoria y me da pereza re-buscarlo  ;D Creo recordar que al final, teniendo en cuenta la comisión lo que te cubrian realmente eran 30 euros menos del tope que dicen... pero vamos... no pongo la mano en el fuego.
 

- Programa de reclamación (fuera de ebay): No te garantizan recuperar tu dinero como con las compras en ebay, te permite abrir una disputa / elevarla a reclamación si no se llega a un acuerdo con el vendedor. Al abrir una disputa se le "congela" un importe equivalente a tu transacción hasta que se resuelva, el problema es si ya se lo ha gastado o lo ha sacado... que entonces no tienen puesto en ningun lado como "trabajan" para recuperar tu dinero. A ver si le contestan al compañero reinor (en el post de "estafado por Lopu") y nos cuenta, que es lo que le ha pasado a él.  :'(

Por tanto, con vendedores particulares pagando con paypal, a la mas minima duda abrir disputa para que se lo congelen con suerte antes de que se lo gaste y si al final cumple, se retira la disputa y aquí no ha pasado nada... para tiendas con un volumen de transacciones elevado no debería haber problema, pues deberían tener fondos de sobra para que le congelen la parte de tu transacción... eso espero  ::) yo ya eleve a reclamación la disputa con Fung el 22, estoy a la espera de noticias de paypal, no creo que pongan pegas porque ni a traves de paypal se digno en contestar... pero bueno, ya os contare como termina la cosa. 


Un saludo familia

PD: como se nota que no tengo examen hasta el 31 eh? ;D ya os he soltado otro macro-post tostón  ::)
 




Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Chivoloco en Enero 27, 2008, 07:23:57 pm
Tu macro post está muy bien. Como está organizado se hace facil leerlo, y se entienden mejor las cosas. Aclara muchos puntos que otros posts de ahora sumergen en la confusión, como con el de "Ebay y Paypal", que la verdad es que leica crea un poco de alarmismo con su teoria de como timar a paypal y salir inmune (lo cual me parece un poco increible). Que la verdad es que era un poco raro que paypal no hiciera cosas como lo que dices de "congelar" el saldo reclamado. Ahora me quedo un poco más tranquilo.

Yo estoy teniendo algunos retrasos con mi pedido de RSOV. El pedido lo hice el 18 de enero, y lo pagué el 19, lo cual estaba dentro de los márgenes que ponía Keith en la página para que el pedido se procesase con "normalidad". Pero todavía no me han dado un numero de tracking, o sea que no ha sido enviado. Estoy un poco preocupao, porque a pesar de todo eso del año nuevo chino, ya deberían haberlo resuelto. Le mandé un correo explicándole el tema el jueves, y me respondió ultrarápido (12 minutos) que necesitaba el número del pedio y/o la confirmación de pago de paypal. Se la mandé ese mismo día, pero todavía no he recibido respuesta. Volví a mandarle otro correo, pidiendole que me dijese algo, pero hasta ahora nada. No se, a lo mejor es que no trabajan en fin de semana. Dadme ánimos o algo. Por ahora voy a esperar hasta el lunes por la tarde, a ver que pasa. Si no tengo noticias de el, no se si ponerle una disputa...  Dadme algún consejo plis.
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: leica en Enero 28, 2008, 02:30:09 am
a mi y a gente que conozco nos han timado y paypal no me ha devuelto nada... paypal puede congelar la cuenta de paypal pero cuando tu haces la reclamacion a los 30 dias...el tipo ya quitó el dinero de esa cuenta..dado que queria estafarte y no era tonto del todo...nadie eleva una disputa si no pasa MINIMO una semana desde que pagó......en 20 minutos despues de pagar ya pudo quitar el dinero....

no es alarmismo...es la realidad....el dia que lo vivas de cerca, que espero que sea nunca, me das la razon....

pagar por paypal es practicamente igual que pagar por transferencia bancaria....en cuanto a una estafa..y para mal entendidos y compras fallidas...el vendedor te devuelve el dinero como lo devolveria como si le hubieras hecho una transferencia....lo que pasa es que vosotros le apuntais el tanto a paypal.... con eso juegan ellos para quitar la reaccion negativa que habia hace cinco años a pagar cosas por internet...a base de letra pequeña etc la han eliminado y ahora todo el mundo piensa que paypal es la hermanita de la caridad que si te roban de devuelve el dinero...

cualquiera que no me crea que le venda algo a un colega y el colega diga que le ha estafado...a ver si paypal os da dinero gratis....

sabeis realmente como funciona paypal y donde está su negocio....si lo sabeis las cuentas os empujaran a saber que no pueden devolverle el dinero a todo aquel que dice que ha sido estafado...
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Purple en Enero 28, 2008, 09:51:15 am
Experiencias propias:

Compré un cinturón y varias prendas por ebay, pagué por paypal, el cinturón no se me envió (aun que si el resto del pedido), envié varios correos al vendedor, no me contesto a ninguno, puse una queja a ebay, ebay me derivo a paypal, después de 3 ó 4 días el dinero se reingresó en mi cuenta, o sea que en este sentido mi experiencia es positiva.

Chivolocoblp, espero que tengas suerte, a mi de momento me ha ido bien con rsov y ya llevo unos cuantos pedidos  ;D, lo más posible es que el retraso sea debido a las vacaciones del año chino como tu mismo comentas.

Saludos.
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: leica en Enero 28, 2008, 11:12:15 am
claro que si, pero porque el vendedor quiso.... o no se dio cuenta. Si hubiera sido un estafa, el no habria dejado el dinero en su cuenta de paypal o en su tarjeta. Desde luego paypal se toma algo mas en serio estos temas cuando ebay está de por medio, porque si no es asi.... espero que no lo comprobeis nunca...como yo lo hice.
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Revan en Enero 28, 2008, 11:56:10 am
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el dia que lo vivas de cerca, que espero que sea nunca, me das la razon....
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ahora todo el mundo piensa que paypal es la hermanita de la caridad que si te roban de devuelve el dinero...
No se si era para mí o no.. pero como ando aburrido contesto  ;D


A lo mejor por intentar omitir valoraciones muy personales, no ha terminado de quedar claro..

Me voy autocitando y añado algo más:

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Paypal y ebay, son perros del mismo amo
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Programa de reclamación (fuera de ebay): No te garantizan recuperar tu dinero como con las compras en ebay
De hermanitas de la caridad nada, tienen un negocio y no son tontos... venden una imagen de seguridad muy bien, pero si rebuscas la letra pequeña ves que realmente solo arriman el hombro a su otro yo: ebay... e incluso en este caso es moderadamente, con un vendedor que no les de una total seguridad de que no va a liarla solo cubren 200, cubren 1000 con gente que se sabe que se solucionara antes o después.
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el problema es si ya se lo ha gastado o lo ha sacado...
Lo releo y no veo que se pueda entender al contrario, pero bueno, mejor matizamos no sea que alguien se confunda. Con pagos a terceros (fuera de ebay), claro que te pueden timar igualmente... distinguí dos acciones: gastar o sacar, porque yo veo mas fácil que se lo gaste a que lo baje a su cuenta bancaria porque al bajar hay que pagar otra comisión (al vendedor paypal casi le cobra comisión por respirar), por gastartelo no... no se si eso pudo llevar a alguna confusión, pero para el caso igualmente no le queda ni un "centauro" en la cuenta paypal y al ser fuera de ebay estas con el culo al aire.



Llevan ya un tiempo siendo entidad bancaria con sede en Lux. y esta claro que "no pueden devolverle el dinero a todo aquel que dice que ha sido estafado", sería una locura empresarial comprometerse a cubrir todas las transacciones, aunque sería lo correcto ya que cobran por el servicio para todas... o sino solo ser una forma de pago para ebay únicamente, pero entonces ganarian menos... es mas fácil hacer una buena campaña de publicidad.

Incluso en el caso que sí cubren: ebay, podemos estar seguros que si al final pagan ellos, ha sido solo un "adelanto" no es que lo pongan de sus beneficios, ya se encargaran ellos luego de soltar a los perros del infierno si fuese necesario para que el vendedor aunque estuviese desaparecido se lo devuelva junto con una comisión (cosa que no hacen cuando es tu dinero y no el suyo). Por la velocidad en devolverselo a Purple, tiene pinta que fue el vendedor... pero si hubiera sido una estafa como estaba en ebay, si se lo habrian devuelvo.. pero con mas espera claro.


Con mi reclamación a Fung, ya llevo 2 meses con la tonteria de disputa para poder reclamar, y sigue corriendo el tiempo, no es que pueda dar palmas de contento con el servicio precisamente... pero si al final vuelve mi dinero a casa aunque ya no sea navidad  ;D pues me pondre de mejor humor.


Lo que yo hago, cada cual que juzgue por si mismo que le gusta y que no:

- En ebay: pago con paypal, porque reclamar a ebay con transferencia no te van a hacer ni puñetero caso... al final te cansaras e iras a hablar con la policia.

Hay vendedores que no admiten paypal por que le cobran comisión o alguno que te cobra un porcentaje más para que la pagues tu al final... con alguno me arriesgue a pagar con transferencia y salio bien, pero a día de hoy según estas las cosas... si solo puedo pagar con transferencia (o me quiere cobrar una comisión que es suya), me busco otra subasta.

- Fuera de ebay (tiendas): pago con paypal, porque con un volumen de ventas alto, tardare en recuperar mi dinero pero al final lo hare (eso espero). Con una transferencia a Fung por ejemplo, dudo que le importe lo mas minimo una denuncia puesta en España.

- Fuera de ebay (particulares): Si nadie puede darme referencias de haber hecho negocios con el antes, soy de la vieja escuela de entrega en mano y si no puede ser nada, ni reembolsos ni leches (que eso entiendo que es una putada para el vendedor como tu no vayas luego a recogerlo, todos tenemos derecho a desconfiar)... si las tengo, pues entonces transferencia o paypal me es indifirente.


PD: Gracias Chivolocoblp, alguien se lee mis post enteros sin caer sobre el teclado roncando ;D

Tranqui, yo voy a pedir a RSOV cuando me devuelvan la pasta de Fung, su atención al cliente es de fiar... lo que no les pongas a trabajar en fin de semana  ;D con el año nuevo chino no se... yo esperaria al menos hasta el 30,  porque andaran con mucho lio... y si el 30 nada, disputa para que lo vean antes de meterse en febrero (no porque no quieran cumplir). Hay que darles un margen, yo cometi el error de darle demasiado a Fung 35(40)+15(20), pero como en todo, lo mejor suele ser un punto intermedio, un par de semanas para enviarlo es razonable.


Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: leica en Enero 28, 2008, 12:46:37 pm
estoy de acuerdo totalmente contigo excepto algun matiz que no vale la pena ni mencionar...ese es el concepto.... aunque sigo recalcando que paypal aun en ebay si eres absolutamente estafado...por un estafador..no te pagan.... a no ser que sea una cantidad irrisoria..  si ebay o paypal piensa que tiene agarrado al vendedor o presunto estafador tal como dices te adelantan pasta y luego echan sus perros al otro...pero si el otro no tiene donde morder... podeis creedme que paypal no muerde al aire... ;D
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Revan en Enero 28, 2008, 01:21:53 pm
Hablando del rey de roma... si es que tanto hablar de ebay y paypal era invocar a los dioses del caos  ::)

Me acaba de llegar un correo de ebay (en gabacho, ya que son correos automaticos al menos podrian seleccionar mi idioma o ingles los jodios... no el de la pagina original de venta, en fin...) avisandome que una puja que habia ganado por un memory stik pro duo de 8 GB (para la psp ;D) ha sido cancelada por incumplir alguna de sus normativas... y que ya esta pagada como buen comprador que soy.

El menda en cuestion tiene 2000 y pico votos positivos con un 99%, me huele a que es porque el sr.yaluba cobraba 30 euramens de gastos de envio... y lo de inflar los gastos para pagar menos comisiones, como buenos negociantes que son lo tienen con mucha tirria en ebay.

Mail de camino al chino y otro a ebay a ver que me cuentan... al final os voy a poder dar otra opinion personal de como hacen las cosas (si es en ebay)... :o
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: leica en Enero 28, 2008, 04:19:31 pm
pues eso de poner las cosas a centimo y poner 30 de gastos y luego otros 24 de manipulacion internacional para que al final lo manden por terrestre y les ha costado mandarlo 1 dolar o menos....lo hacen todos lo dias todo el mundo...
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Chivoloco en Enero 28, 2008, 07:06:17 pm
XD Joder leica, yo creo que dentro de poco, os juntais tu y Revan, y podeis escribir el libro definitivo sobre el timo en internet. Espero no tener que unirme a vosotros dentro de poco, que lo mio son 200 loritos. Si no fuera por el consejo de Revan hoy mismo le iba a poner la disputa en paypal, ya sabeis, para agilizar trámites, que veo que suele funcionar.
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: leica en Enero 28, 2008, 07:12:14 pm
pon la disputa cuando agotes todo menos los plazos, para gente de buena fe funciona como un reloj suizo...
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Revan en Enero 28, 2008, 07:49:01 pm
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Si no fuera por el consejo de Revan hoy mismo le iba a poner la disputa en paypal
Bueno yo te he dicho que en vez de hoy 28, te esperes al 30... jejeje tampoco es mucho más ;) es para darle un par de días al chino, que a lo mejor según a vuelto del finde tiene un monton de correos y no ha llegado al tuyo.  ;D

Habiendo pagado el 19, entras mas que de sobra en los plazos... eso sí, si el 30 sigue sin contestar, disputa al canto que ya no hay excusa, que como bien dice leica, para los que son gente de buena fe funciona, realmente lo que pasa es que se han despistado por lo que sea... y agilizas mucho las cosas.



Lo de gastos de envio brutales, esta claro que lo hace muchisima gente, aunque esta prohibido ::)...

Pero la gran mayoría que yo he visto (que tambien hay de los que tu dices) mas que por querer sacarse dinero extra con un transporte mas barato... es que el bicho costaria 30 y de gastos de envio 1. Poniendolo al revés, tu vas a seguir pagando 31.. pero ellos pagan comision sobre 1 no sobre 30... mientras que no les digan nada, se estan ahorrando muchisimo en lo que se come ebay. ::)

Tienen demasiados anuncios para poder revisarlos con detalle todos... si les diese por hacerse una herramienta ya que estan perdiendo dinero, pero son asi de vagos... ::) al final, solo revisan aquellos de los que se "chiva" alguien.

 ::) De 10 tarjetas de memoria que tenia el caballero éste, solo le han cancelado una de por en medio y la dos últimas...  ::) que derroche de eficiencia  ;D



Con el buen precio que habia sacado al final, cachis...  >:( a ver si ahora no hay problemas para recuperar porque a ellos les haya dado la gana de cancelarlo.  >:(

Yo le voy a dar de plazo al chino para contestarme lo que tarden en hacerlo los de ebay... a ojo, pasado mañana... si no ha contestado para entonces le abro disputa, que este caballero no puede tener tantisimos correos como para que no le de tiempo en 2 días laborables.


Ya os contare.

Saludos familia


PD: A este paso, mi consola de disputas va a parecer el local de moda...
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Chivoloco en Enero 28, 2008, 08:16:11 pm
Yo a ti no te vendo nada chaval  :D, que acabo en chirona, que me llevas a juicio con el leica de abogado.
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Revan en Enero 28, 2008, 08:57:00 pm
Si no me quieres vender via net, siempre nos queda la entrega en mano... pero si se hace, se hace bien eh? Los tratos se cierran estrechando la mano con escupitajo entre medias  ;D jajajajaja :D

Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: TOPO en Enero 29, 2008, 10:42:04 am
Por cierto, aunque el hilo del post se ha ido por otros derroteros, finalmente le he logrado meter el tanto al sr.FUNG...

Acaba de llegar la culata y la batería prometidas, en un tiempo récord desde china... no ha sido una reclamación por paypal pero... vaya, ¡ha funcionado!.

Y sobretodo... ¡¡¡no se ha cadago en el paquete, que era lo que yo esperaba!!!  :D
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: leica en Enero 29, 2008, 11:06:20 am
has mirado dentro de la culata? no descartes otros fluidos... :-*
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: TOPO en Enero 29, 2008, 12:14:52 pm
Curiosamente es lo primero que he pensado... sin embargo (gracias a Dios) la culata iba precintada.  :P ;D
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: BrusBilis en Enero 29, 2008, 12:33:21 pm
... sin embargo (gracias a Dios) la culata iba precintada.  :P ;D

¿ Y ? Los chinos tienen mucha paciencia y son metodicos. Ya la abriras.... :o :o
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Revan en Enero 29, 2008, 01:03:13 pm
Si es que si nos dejas solos nos liamos a hablar que da gusto  ;D

Enhorabuena Topo ;)

No ha sido una reclamación con paypal.. ha funcionado... y lo has logrado en muchisimo menos tiempo, te lo puedo asegurar.... les mande un correo a paypal porque cuando he mirado la consola de disputas pone que estan "a la espera de respuesta de la otra parte"  :o

Les pregunte que cuanto iban a esperar, con las pruebas que tenian de que este caballero hace caso omiso de los correos... y me han dicho que un mes mas o menos... que entienda que es un proceso largo pero que ellos consideran que asi se solucionan mejor las cosas bla bla bla asi que hasta el 22 de febrero nada... porque Fung no va a contestarles esta claro.  >:(

Menos mal que rsov estara de vacaciones hasta el 25 y entonces como que me da un poco igual.  :-\

Si lo llego a saber en vez de haber sido tan "tolerante" y dejarle 35 + 15 por si contestaba, le habia dejado 10 + 4  >:(



Sobre la stick pro duo... los de ebay son unos "cachondos":
Citar
Si ya has realizado el ingreso del dinero y finalmente no recibes el artículo, por favor toma nota de los requisitos necesarios para solicitar la cobertura de nuestro programa de protección de compradores.

En fin, le he mandado otro mail al chino... avisandome que o me devuelve la pasta... o si ya ha mandado el paquete me de el tracking number (traduciendo, que si tiene idea de mandarlo que lo haga ya y me lo de). Y que si no responde, le abro disputa en paypal.

A ver que pasa, mañana por la noche como no haya contestado le dejo "la recetita" en paypal, que al dia siguente tengo examen y como luego me toca quedar con la parienta no podré.



Por Dios... ya solo me falta que me de guerra el del segundo par de V12...  :-X toquemos madera.

PD: No es por gula lo del segundo par  ;D Es que el primero lo pille por 12 leuros (no pujó ni el tato), porque el frame externo esta roto, se unen solo por la goma interna. Al precio que estan los recambios de los cristales me salia bien, pero claro para jugar prefiero unas que esten enteras  ;D  Que yo soy muy burro y a lo mejor me cargo la goma.

Antes de que se me olvide con mi memoria de pez voy a dejar un post en tecnica, mantenimiento y reparaciones.. a ver si me dan alguna idea que no haya probrado para pegarlo  ::)
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas... gunner si van bien....
Publicado por: calimotxo87 en Enero 29, 2008, 04:20:02 pm
Hola:
como tanto se quejaba la gente de que no se decian las cosas buenas de las tiendas hay va mi opinion sobre gunner:

despues de mirar y todo y esperar por mi hermano y luego sus amigos, al final se hace el pedido el dia 19. El dia 23 fung lo deja en correos, el dia 25 sale de hong kong y hoy dia 29 llega a mi casa. el pedido era uno gordo en tamaño, 40Kg en total repartidos en 2 pedidos, traidos en 3 paquetes (por decision de Fung ) que han llegado todos a la vez y sin pasar aduanas(eso es muy bueno ;D ).

el pedido en si, ya los lo conte, 2 m6a3, un m249PARA, un m14 y 2 m4 CASV, y tambien 3 bolsas de bolas

por el momento aun no he disparado ni una bola, pero exteriormente el m16a3 (el mio) esta cojonudisimo, tiene un buen peso ( tendre que pillar una correa porque si no...) y me gusta muchisimo!

 las demas replicas estan tambien muy bien ( aunque no las he observado tanto como la mia, lo unico que no nos ha gustado ha sido que los m4 (son de DBoys) tienen la bateria externa¿??¿? tienen como una cajita que se le pone por fuera... ya podria haberlo avisado el chino, pero bueno que se aguanten, porque una es de mi hermano y la otra de un colega suyo..  ;D

si alguien me dice como colgar aqui las fotos yo encantado de hacerlo por si teneis curiosidad.

(http://farm3.static.flickr.com/2231/2231528846_895e1826d6.jpg?v=0)

(http://farm3.static.flickr.com/2220/2231526800_79bacef6c7.jpg?v=0)

(http://farm3.static.flickr.com/2410/2231526228_41daea2271.jpg?v=0)
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: leica en Enero 29, 2008, 04:52:31 pm
jjj..lo de la bateria debias haberlo conocido tu, que normalmente todos los m4 con ris en el guardamanos las llevan en esa cajita que es una replica falsa de un laser anpeq... todas las marcas lo hacen.. buscale una crane stock y se lo cambias... ;D
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Chivoloco en Enero 29, 2008, 05:46:21 pm
Os informo:

Después de avisar a Keith de que si no me daba el número de tracking, le abría una disputa en paypal, no sin antes haberle enviado como siete correos, hoy se la he abierto. Disputa al canto. Yo, por mi parte, esperaba la inmediata respuesta del chino en plan, "Ya está mandao", pero nada hasta ahora. A lo que me da por mirar en RSOV a ver si por casualidad... PUES SI. El chino no me ha dicho ni pio, pero resulta que ya tengo número de tracking (desde hoy). Mi paquete ya está en las oficinas de HK dispuesto a llegar a mi casa, espero que sin hacer una paradita en Madrid.
Aprovecho para preguntar: Si me lo paran en Madrid, y lo retienen ¿Que tengo que hacer? ¿Tendría que ir hasta allí? ¿Si te lo retienen siempre pagas? ¿Hasta cuanto tiempo te lo pueden retener?

Cuando me llegue (que ojalá sea pronto), os cuelgo unas fotillos a ver que os parece lo que me he pillado. Que ilusión me hace jejejeje
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: calimotxo87 en Enero 29, 2008, 06:12:05 pm
jjj..lo de la bateria debias haberlo conocido tu, que normalmente todos los m4 con ris en el guardamanos las llevan en esa cajita que es una replica falsa de un laser anpeq... todas las marcas lo hacen.. buscale una crane stock y se lo cambias... ;D

no era mia... a mi realmente no me gusta... lo tenia que haber mirado mi hermano o su amigo... yo la mia sabia lo que queria y como venia.. de todos modos mi hermano ha probado y le cabe la bateria en el guardamanos ¿? con lo cual todos contentos..
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: leica en Enero 29, 2008, 06:55:49 pm
es ris y le cabe dentro¿?
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: calimotxo87 en Enero 29, 2008, 07:13:31 pm
es ris y le cabe dentro¿?


http://www.gunnerairsoft.com/catalog/product_info.php?cPath=1_36&products_id=738 (http://www.gunnerairsoft.com/catalog/product_info.php?cPath=1_36&products_id=738)
es esta la m4casv y si le cabe... no se como la a metido, pero vamos que no es que mi hermano sepa.. es mas es nuestra primera replica
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: AGOYO!!! en Enero 29, 2008, 09:00:03 pm
no es necesario que te acerques, si te lo paran te envian un papelajo con que tienen un paquete tuyo, y bla bla, que si puedes acercarte alli estan de 8 a 14 o bien enviar un fax al numero que ellos te indican on la factura del invento que hayas comprado, te lo envian a tu oficina de correos, donde tendras que abonar el importe que te indiquen o no o lo que sea..
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: GSNspain en Febrero 02, 2008, 11:30:55 pm
Yo llevo 8 pedidos a gunner y 0 problemas, habré tenido suerte xq a mi todo me lo ha enviado bien y sin aduanas, a parte señalar que desde el primer pedido asta el ultimo he notado como cada vez es mas rápido en el envió ... xq al principio podía tardar mas de un mes en que te llegara y ahora tarda apenas 10 días desde que lo pido asta que me llega.

salu2
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Revan en Febrero 04, 2008, 12:03:05 am
Acontecimiento no del todo recientes, pero es que estos días casi no he pisado casa:

- Al chino de la memory stick, le abri disputa el 30 y tardo 6 horas de reloj en contestar... mano de santo. Muy cortesmente me dio el tracking number y me pidio disculpas porque "algo debería ir mal con su servidor de correo, porque no habia visto ningun correo mio hasta ese de paypal"... seguramente porque lo tendra redireccionado a papelera  ;D Se ha quedado abierta hasta que llegue el bicho, "porsiaca"  ::)

- El de las V12, que ya temia que para colmo de mala suerte me saliese rana tambien (por ley de murphy, ya que iban 2/3) me mando un correo el 30 tambien de que habia recibido correctamente el pago y que las niñas ya estaban de camino a Spain con su tracking correspondiente.  ;D

- Contra todo pronostico, ya que me veia esperando el mes que se daba de plazo paypal para decidir desde elevarlo a reclamación (vaya parto mas largo: tiempo hasta disputa, disputa, reclamación y hasta otro mes porque les da la gana). Tras la pila de correos a Fung (via correo personal, via paypal), correos a atencion al cliente de paypal, bla bla bla... se ve que al final se le movio la conciencia y queria entrar en el año nuevo chino con alguna buena accion y con las cuentas saneadas... y le dio por mirar el correo y la cuenta de paypal.

A fecha de 31 de enero, 9 días despues de elevarlo a reclamación finalmente... y estoy vago para echar cuentas, pero desde el 12 de diciembre que le avise del problema con la entrega.... 

;D Ha emitido un reintegro completo ;D :D ;D

Ale, ahora a esperar a que terminen las vacaciones chinas para pedir a rsov  :(


Solo comentar que si no lo hubiera devuelto correos, lo habria tenido en casa en 15 días y sin aduanas... y porque se tiro un monton de tiempo "en tramitación", realmente china españa tardo 3 días y desde el pago en mandarmelo él 5... entonces yo tambien estaría contento con él.

Pero la pega con este caballero está en que si hay cualquier problema, su atención al cliente es como si no existiera, tanto si es porque correos se vuelve loco y lo devuelve como en mi caso, como de enviar cosas mal como han comentado varios compañeros... el sr. Fung se hace el loco que da gusto.


Un saludo familia
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: leica en Febrero 04, 2008, 12:11:20 am
el fung comete ultimamente muchos errores y la mayoria es que no manda bien la direccion, el caso es que le estan devolviendo los paquetes justo al llegar a españa...
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: ASM en Febrero 04, 2008, 12:11:20 am
Acontecimiento no del todo recientes, pero es que estos días casi no he pisado casa:

- Al chino de la memory stick, le abri disputa el 30 y tardo 6 horas de reloj en contestar... mano de santo. Muy cortesmente me dio el tracking number y me pidio disculpas porque "algo debería ir mal con su servidor de correo, porque no habia visto ningun correo mio hasta ese de paypal"... seguramente porque lo tendra redireccionado a papelera  ;D Se ha quedado abierta hasta que llegue el bicho, "porsiaca"  ::)

- El de las V12, que ya temia que para colmo de mala suerte me saliese rana tambien (por ley de murphy, ya que iban 2/3) me mando un correo el 30 tambien de que habia recibido correctamente el pago y que las niñas ya estaban de camino a Spain con su tracking correspondiente.  ;D

- Contra todo pronostico, ya que me veia esperando el mes que se daba de plazo paypal para decidir desde elevarlo a reclamación (vaya parto mas largo: tiempo hasta disputa, disputa, reclamación y hasta otro mes porque les da la gana). Tras la pila de correos a Fung (via correo personal, via paypal), correos a atencion al cliente de paypal, bla bla bla... se ve que al final se le movio la conciencia y queria entrar en el año nuevo chino con alguna buena accion y con las cuentas saneadas... y le dio por mirar el correo y la cuenta de paypal.

A fecha de 31 de enero, 9 días despues de elevarlo a reclamación finalmente... y estoy vago para echar cuentas, pero desde el 12 de diciembre que le avise del problema con la entrega.... 

;D Ha emitido un reintegro completo ;D :D ;D

Ale, ahora a esperar a que terminen las vacaciones chinas para pedir a rsov  :(


Solo comentar que si no lo hubiera devuelto correos, lo habria tenido en casa en 15 días y sin aduanas... y porque se tiro un monton de tiempo "en tramitación", realmente china españa tardo 3 días y desde el pago en mandarmelo él 5... entonces yo tambien estaría contento con él.

Pero la pega con este caballero está en que si hay cualquier problema, su atención al cliente es como si no existiera, tanto si es porque correos se vuelve loco y lo devuelve como en mi caso, como de enviar cosas mal como han comentado varios compañeros... el sr. Fung se hace el loco que da gusto.


Un saludo familia

eso con Keith no te pasa (rsov) xDD contesta al instante los correos XD
Título: Re: GUNNER - Si van mal las cosas...
Publicado por: Revan en Febrero 04, 2008, 01:00:14 am
Citar
el fung comete ultimamente muchos errores y la mayoria es que no manda bien la direccion, el caso es que le estan devolviendo los paquetes justo al llegar a españa...
Lo que me paso a mí es que llego hasta la oficina de mi barrio y de ahí vuelta para china... no se que leches hará cuando imprime las direcciones, para que parte este mal y otra bien (código postal, país).


Acabo de mirarlo y el cachondo de Fung me tiene puesto en el estado del pedido "Pendiente" jajajaja Todabía creerá que me va a volver a ver el pelo.

En cuanto termine las vacaciones Keith va a tener un pedido mío de cabeza  ;D